Δ 地域のサポート時間と連絡先情報について詳しくは、当社の次の Web サイトにアクセスしてください: https://www.norton.com/globalsupport. ノートン 360 デラックスとノートン 360 プレミアムには、ノートン モバイル セキュリティが付属しています。, ノートン™ アンチウイルス プラスは 1 台の Windows または Mac で利用できます。. ・3-2.指示通りに何かをインストールしてしまったら このWebサイトで提示されたセキュリティ証明書は、信頼された証明機関から発行されたものではありません。. © 2020 NortonLifeLock Inc. All rights reserved. httpとhttpsの違いとは? サブスクリプションについて詳しくは以下を参照してください*。, 表示価格は最初の 2 年間のものです。 ウイルスに感染しています 3. 知らないうちに、悪質なウイルスに感染してしまうことも少なくありません。, あなたのパソコンが安全かどうかを調べるもっとも確実な方法は、セキュリティソフトを使った『ウイルススキャン』です。この方法は、以下のようなメリットがあります。, ノートンセキュリティは30日間(最大60日間)無料で最新版がご利用いただけます。今すぐインストールして、ウイルススキャンをしてみてください。, ノートンブランドは NortonLifeLock Inc. の一部です。 システムのアップデートが必要です 4. 脅威以外の原因で、このメッセージが表示されることがあります。このメッセージは、以下の場合にノートン プロテクションに表示されます。, 自動保護、ファイアウォール、SONAR などのセキュリティ機能の少なくとも 1 つがオフになっている, サブスクリプションが期限切れになっている。この場合、ほとんどのセキュリティ機能が無効になります。, パソコンのセキュリティの状態に応じて、ノートンは無効な機能の有効化、定義のアップデート、スキャンの実行を試みます。サブスクリプションが期限切れの場合、有効期間の延長を促すメッセージが表示されます。, ノートンが機能の問題を解決できない場合やライブアップデートやスキャンを実行できない場合は、状況により[今すぐ解決]ウィンドウに異なるエラーが表示されます。, ノートンの自動保護機能がオフになっていて、[今すぐ解決]のクリック後も問題が解決しない場合、詳しくは、自動保護がオフになり、[今すぐ解決]をクリックしても解決しないをお読みください。, ノートンの SONAR 保護機能がオフになっていて、[今すぐ解決]のクリック後も問題が解決しない場合、詳しくは、SONAR 保護がオフになっていて、[今すぐ解決]をクリックしても問題が解決しないをお読みください。, デフォルトのブラウザでノートン セーフウェブ拡張機能がインストールされていないか、無効になっている場合、ノートンで「リスクにさらされている閲覧」というメッセージが表示される場合、詳しくは、メッセージ: 「リスクにさらされている閲覧」をお読みください。, ノートンのメインウィンドウで[インターネットセキュリティ]がグレー表示になっている場合、詳しくは、ノートンのメインウィンドウで[インターネットセキュリティ]がグレー表示になる問題を解決するをお読みください。, ノートンで「リスクあり: ウイルスやスパイウェアの定義が最新ではありません。この PC は感染のリスクが伴います」というメッセージが表示される場合、詳しくは、メッセージ:: 「リスクあり: ウイルスやスパイウェアの定義が最新ではありません。この PC は感染のリスクが伴います」をお読みください。, ノートンで「危険な状態です。ウイルスやスパイウェアがないかどうかを調べるために PC をスキャンする必要があります」というメッセージが表示される場合、詳しくは、メッセージ: 「危険な状態です。ウイルスやスパイウェアがないかどうかを調べるために PC をスキャンする必要があります」をお読みください。, 多くのノートン製品ユーザーが、コミュニティフォーラムでこの問題の解決策を共有しています。ノートンで「危険な状態です」と表示されることについてのユーザーの解決策を、ノートン コミュニティでご覧ください。, ほかの解決策を探す、ノートン コミュニティを閲覧する、またはサポートに問い合わせる。. ・2-2.警告音が鳴っている この記事の冒頭では、以下のようなセキュリティ警告は偽物の可能性が高いと述べました。 1. このWebサイトで提示されたセキュリティ証明書は、信頼された証明機関から発行されたものではありません。 ・1-3.なぜ、セキュリティ警告が表示されるのか考えてみる © 2020 NortonLifeLock Inc. All rights reserved. パソコンやスマホでネットを利用していると、突然「セキュリティの警告」という表示が出て驚いた経験はないでしょうか?よくあるセキュリティ警告メッセージを挙げてみると、以下のようなものがあります。, などなど、この他にも色々なセキュリティ警告メッセージがあります。また、上記と同じ意味合いでも微妙に言い回しが異なるものなど、かなり多くの種類があります。, こうした警告が表示されると、多くの方は「大変なことになった」と動揺することと思います。しかし、こうしたセキュリティ警告メッセージの多くは偽物です。上記の例では、一番下の1つを除いてすべて偽物の可能性が高い文言ばかりです。, この記事では、こうした疑問にお答えするための情報をまとめました。特に偽のセキュリティ警告においては攻撃者の術中にはまって被害に遭わないためにも、以下の情報をお役立てください。, 1.「セキュリティの警告」が出たら、まずすること Windows、Mac、またはモバイルデバイス: Windows、Mac、Android、iOS, すべての機能がすべてのデバイスとプラットフォームで使用できるわけではありません。 セキュリティソフトを導入していない場合は、そもそもこうしたメッセージが表示されること自体が怪しいのです。, 例外としてWebブラウザが警告する「危険なサイト」の表示はセキュリティソフトをインストールしていなくても出ることがあります。ブラウザはウイルスなどのマルウェアを検知することはできませんが、既知の危険なサイトの警告はできるようです。, 以下のスクリーンショットはGoogle Chromeで危険なサイトに訪問しようとした際に表示された警告です。, 偽のセキュリティ警告には「不安を煽る」という目的があるため、警告音を鳴らすなどのテクニックを悪用することもあります。先ほどご紹介した事例でも、「ブーブーブー」という大きな音が鳴りました。 4.セキュリティ警告が本物の場合の対処法 3.偽のセキュリティ警告と思われる場合の正しい対処法 これはサイト側の問題で、このメッセージにもあるようにセキュリティ証明書が期限切れになっていたり、まだ有効でないことなどが原因です。ユーザー側の問題ではないのでそのまま続行しても基本的に問題はありません。, 「このWebサイトで提示されたセキュリティ証明書は、信頼された証明機関から発行されたものではありません。」という警告が表示された場合、こちらも原因はサイト側にあります。, セキュリティ証明書は自己署名によって自作することもできますが、それは認証局事業者の認証を得ているわけではなく、自分で「私は安全です」というオリジナルの証明書を発行しているようなものです。 ・2-1.セキュリティソフト以外から警告 Microsoft Windows 7 (すべてのエディション) Service Pack 1 (SP 1) 以降。, Windows 10 の場合: 2 GB (リカバリーツールに最低 512 MB の RAM が必要) サブスクリプションについて詳しくは以下を参照してください*。, ノートン ユーティリティーズ プレミアムは、Windows パソコンをクリーンアップしてパフォーマンスを高速化するのに役立ちます。このロイヤルティ特典は、アクティブな自動更新ライセンスがなくなると終了します。◊, ノートン セキュア VPN を使用して Wi-Fi に接続すると、金融機関レベルの暗号化機能によってオンライン上のデータが保護されるため、カフェ、空港、ホテルなどで、料金の支払い、電子メールの確認、ソーシャルネットワークでのやり取りを安心して行うことができます。, ノートン セキュア VPN は、仮想プライベートネットワーク (VPN) でユーザーの個人情報を暗号化します。その際、ログは記録されないため、ユーザーによるネット上の操作や位置情報が追跡されたり保存されたりすることはありません。, ノートン セキュア VPN は、ノートン 360 の各種製品でも使用することができます。, スマートフォンやタブレットで、オンラインバンキング、ネットショッピング、Web サイトの閲覧などを行うと、さまざまな個人情報の入出力がデバイス上で発生することになります。そのため、モバイルデバイスのセキュリティを確保する必要があります。サイバー犯罪者はモバイルデバイスを標的として、新しいオンライン脅威の開発を続けています。サイバー犯罪者はこうした脅威を利用して、ターゲットの位置情報を監視したり、パスワードを盗み出したり、デバイスに損害を与えたりしています。, ノートン モバイル セキュリティによってデータが安全に保護されるため、安心してモバイルデバイスを使用することができます。, ノートン 360 デラックスとノートン 360 プレミアムには、ノートン モバイル セキュリティが付属しています。詳細を見る, ノートンのデバイス向けセキュリティおよびノートン セキュア VPN 利用資格 知っておきたいウェブセキュリティの常識と今後, ここまで偽物、本物のそれぞれにおいてよく表示される警告メッセージをご紹介した上でその真贋や対処法を解説してきました。ほとんどの方が、何らかのメッセージを見たことがあるのではないでしょうか。 有効期間について詳しくは以下を参照してください*。, 表示価格は最初の 3 年間のものです。 Windows 8/7 の場合: 1 GB (32 ビット) または 2 GB (64 ビット) (リカバリーツールに最低 512 MB の RAM が必要), 最新および 2 バージョン前までの macOS こうした偽のセキュリティ警告に出くわすのはアダルト関係など怪しげなサイトが多いので、もうそのサイトには近寄らないようにしましょう。, 初めて偽のセキュリティ警告に出くわしてしまった人の中には、そのメッセージの内容ゆえに指示通りにしてしまったという場合もあるかも知れません。 ・3-3.脅迫めいた文言に恐れる必要はありません Windows™、Mac®、iOS および Android™ デバイスで利用可能: お客様のサブスクリプションは購入が完了した時点 (またはお支払いが受領された時点) から開始します。ノートン製品による保護を行うには、各デバイスでダウンロードとインストールを実行するか、登録を完了する必要があります。, ノートンストアから直接購入した場合は、継続契約に加入したことになります。最初の有効期間が終了すると、自動的に有効期間が延長されます。, ノートンストアでの初回購入価格は、製品の有効な期間に対してのみ適用されるものです (有効期間は購入した製品により異なります)。その後、サブスクリプションは、お客様の選択内容に応じて、月額または年額の該当する延長価格で請求されます。延長料金は変更される可能性があります。その場合は事前にお知らせいたします。, ライセンスには、製品、サービス、保護機能の更新プログラムが含まれている場合があります。また、, 2018 年ノートンLifeLock サイバーセーフティインサイトレポート: グローバルの結果, スパイウェア対策機能、ウイルス対策機能、マルウェア対策機能、ランサムウェア対策機能, 1 台の Windows デバイス、Mac® デバイス、Android デバイス、iOS デバイス向けセキュリティ, 最大 3 台の Windows デバイス、Mac® デバイス、Android デバイス、iOS デバイス向けセキュリティ機能, 最大 5 台の Windows デバイス、Mac® デバイス、Android デバイス、iOS デバイス向けセキュリティ機能, Intel® Core™ 2 Duo、Core i3、Core i5、Core i7、または Xeon プロセッサを搭載した Mac コンピュータ). ・4-1.(Android)このサイトのセキュリティ証明書には問題があります。 ・4-2. 偽のセキュリティ警告に騙されて攻撃が本物になってしまわないよう、くれぐれもご注意ください。, あなたは現在、パソコンの動きが遅い、ソフトがすぐに落ちる、重要なデータが開けない、 セキュリティで保護されたWebページ コンテンツのみを表示しますか? ノートン モバイル セキュリティ Android 版はマルウェア対策、Web 保護、Wi-Fi セキュリティ、アプリのダウンロード前に危険かどうかを判断するアプリアドバイザーなどのモバイルセキュリティ機能を備 … 有効期間について詳しくは以下を参照してください*。, 表示価格は最初の 2 年間のものです。 2.偽のセキュリティ警告を見分ける方法 パソコンのセキュリティの状態に応じて、ノートンは無効な機能の有効化、定義のアップデート、スキャンの実行を試みます。サブスクリプションが期限切れの場合、有効期間の延長を促すメッセージが表示されます。 ノートンが機能の問題を解決できない場合やライブアップデートやスキャ� セキュリティソフトが発する警告や、ブラウザなどのソフトから発せられる警告が、このような扇情的な挙動をすることはありません。, 偽のセキュリティ警告に見られる特徴としてもうひとつ押さえておきたいのが、不自然な解決方法です。セキュリティソフトが何か脅威を検知したのであれば、通常はそのまま自動的に削除されます。, 「電話をかける」「ソフトをダウンロード、インストールする」「メールを送る」といった行動を求めてくることは、まずありません。こうしたアクションを求めているということは偽物である可能性が高く、この指示通りに動くことで攻撃の実害が発生してしまいます。, 偽のセキュリティ警告が表示された時の正しい対処法は、メッセージを無視して閉じることです。不安を煽るようなメッセージを表示している(または警告音などを鳴らしている)だけなので、それを閉じてしまえばメッセージも消えますし、音も鳴らなくなります。 Copyright © 2020 NortonLifeLock Inc. All rights reserved. ノートン ファミリー、ノートン保護者機能、ノートン クラウドバックアップ、およびセーフカムは、Mac OS または Windows 10 (S モード) では現在サポートされていません。, Microsoft Windows 10 (すべてのエディション) Copyright © 2020 NortonLifeLock Inc. All rights reserved. 表示価格は最初の 1 年間のものです。 などのおかしな症状に悩まされていませんか?  Microsoft Windows 8/8.1 (すべてのエディション)。一部の保護機能は、Windows 8 のスタート画面から起動するブラウザではご利用いただけません。 厄介なのはセキュリティ警告に本物と偽物が混在していることですが、この記事の情報を活用してちゃんと見分けることができて、指示に従ってしまうことさえなければ必要以上に恐れることはありません。