電話応対コンクール 2020 掲示板 23

第4回受付期間：2019年6月16日～2019年7月15日 本サービスを活用すれば、コンプライアンスや情報セキュリティについて場所や時間の制限なく学習することができます。 ユーザ協会の専門スタッフが「仮のお客さま」となって参加企業(事業所)に電話をかけ、その際の電話応対について専門家が客観的に評価を行います。結果は「報告書」及び「審査結果」として、改善のアドバイスを参加企業へフィードバックします。企業における電話応対サービスの向上、CS(顧客満足)経営の指針としてご活用いただけます。申込みは6月1日(土)から7月20日(土)まで、専用の応募フォームからお申込いただけます。, 会員限定「2019年 第3回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ 会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を無料にてご提供いたします。 第4回受付期間：2020年7月1日～2020年7月16日 コンクール問題はこちら, 平成28年度　電話応対コンクール問題の一部修正について 宮崎. 内容の把握と視える化について、実例を交え解説いたします。 ユーザ協会では、昨年より試行実施していた「eラーニングサービス」を今年から本格実施しています。 　　　　　　　　スマートビジネス部 一覧を見る. 第8回受付期間：2020年11月1日～2020年11月16日 会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を無料にてご提供いたします。 本セミナーでは、中小企業にフォーカスして、働き方改革をどう進めていくべきなの お申込みページ：　https://www.jtua.or.jp/private/benefit/targeted-attack/form/, 電話応対コンクールは、電話応対スキルの向上として参加企業の皆さまにご活用いただいています。その日本一を決める全国大会を今年は広島県での実施に向け準備を進めてまいりましたが、新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点から、選手が移動することなくそれぞれの職場等からリモートで参加する方法で実施することとしました。 第11回受付期間：2020年1月16日～2020年2月14日 【変更】 本サービスを活用すれば、コンプライアンスや情報セキュリティについて場所や時間の制限なく学習することができます。 　次回は返信のコツについて解説します。, 一般社団法人日本ビジネスメール協会　株式会社アイ・コミュニケーション　専任講師。ビジネスメール教育の専門家。ビジネスメールの教育研修プログラムの開発、実態調査や検定試験に携わる。官公庁や企業などでのビジネスメールや文章に関する研修やセミナーでの講演回数は100回超。新聞や雑誌、ウェブ媒体などでの掲載多数。著書は『このフレーズが決め手！伝わるモノの書き方のコツ』(ナツメ社)など3冊。. お申し込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込」より、eラーニングのお申込フォームを選択いただきお申込ください。 特設ホームページでは、電話応対コンクール全国大会の各種詳細情報を掲載しています。また、全国大会代表選手への応援メッセージの受付と共に、全国大会当日はライブ中継により、大会の模様をご覧いただけます。, 平成27年度　電話応対コンクールの問題の発表 ※作業進捗により、前後する場合があります。, 会員限定「2020年 第12回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ 第8回受付期間：2020年11月5日～2020年11月20日 結果はこちら, 会員限定「第5回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ 全国大会特設ページでは、電話応対コンクール全国大会の各種詳細情報を掲載しています。また、全国大会代表選手への応援メッセージの受付と共に、全国大会当日はライブ中継により、大会の模様をご覧いただけます。, 会員限定「2019年 第7回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ 第4回受付期間：2020年7月12日～2020年7月27日 企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。 「講習に参加する時間がない」という方でも簡単にパソコンやタブレット、スマートフォンから“いつでも”“どこでも”学習することが可能になります。 各企業の電話応対サービスと電話応対を通じた顧客満足度の向上を図る目的で「電話応対コンクール」を毎年実施しています。平成28年度の問題をホームページに掲載いたしました。 ■参加費　無料（事前登録制） 2020年4月より、「働き方改革関連法」が、中小企業でも本格的に適用されました。 お申し込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込」より、eラーニングのお申込フォームを選択いただきお申込ください。 ■内容：１．演題「テレワークで変わるマネジメント方法～成功のポイント～」 「テレコムフォーラム誌（３月号）に掲載の「チャレンジ！もしもし検定」問題の回答として「１３ページ下段」に掲載した回答（チャレンジ！もしもし検定の答え：（2）」となっておりましたが、正しくは「（１）」でした。読者の皆様には大変ご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。, 会員限定「平成30年 第12回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ 企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。 第3回受付期間：2019年5月27日～2019年6月25日 　　　　　　　　　ワークスイッチ事業部　コンサルティング２部部長　 お申し込みは、ユーザ協会TOPページ右上の「各支部サイトはこちらから」より、ご入会支部を選択いただき「標的型攻撃メール予防訓練サービス」のバナーよりお申込いただけます。, 「eラーニングサービス」開始のお知らせ 第8回受付期間：2019年10月26日～2019年11月25日 ユーザ協会では、昨年より試行実施していた「eラーニングサービス」を今年から本格実施しています。 第5回受付期間：平成30年7月26日～8月27日 https://www.jtua.or.jp/ict/shindan/benefit/thintelework-system/form/, ユーザ協会では、「eラーニングサービス」を毎月実施しています。 お申し込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込」より、会員向け標的型攻撃メール予防訓練サービスのお申込フォームを選択いただきお申込ください。, 会員限定「2019年 第10回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ コンクール問題はこちら, 「テレコムフォーラム誌（３月号）に掲載の「チャレンジ！もしもし検定」問題に対する回答番号の誤掲載について」, 「テレコムフォーラム誌（３月号）に掲載の「チャレンジ！もしもし検定」問題に対する回答番号の誤掲載について」 お申込みページ：　https://www.jtua.or.jp/private/benefit/targeted-attack/form/, テレワークに欠かせない「勤怠管理」を効率化する「クラウド勤怠管理サービス」と、導入や運用時にも安心な「サポートサービス（基本サービス）」のセットを無償提供します。 また、都道府県大会の優勝者等による電話応対コンクール全国大会が、11月27日(金)に群馬県前橋市(会場：ベイシア文化ホール)にて開催されます。 メンテナンス作業中はWebサイトのご利用ができなくなりますので、あらかじめご了承をお願いいたします。 企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。 　　　　　　　　渡辺 伸孝 氏 企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。 第2回受付期間：2019年4月26日～2019年5月25日 ■定員：500名（先着順） お申込みページ：https://www.jtua.or.jp/private/benefit/e-learning/form/, テレコム・フォーラム誌読者の皆さまの声を今後の誌面づくりの参考とさせていただくため、「テレコム・フォーラム誌 読者モニター」を募集します。 ユーザ協会では、昨年より試行実施していた「eラーニングサービス」を今年から本格実施しています。 　　　　公益財団法人 日本電信電話ユーザ協会 お申し込みは、ユーザ協会TOPページ右上の「各支部サイトはこちらから」より、ご入会支部を選択いただき「標的型攻撃メール予防訓練サービス」のバナーよりお申込いただけます。, 会員限定「平成30年 第6回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ 　①2020年3月28日(土)　 9:00～12:00（予定） 本サービスを活用すれば、コンプライアンスや情報セキュリティについて場所や時間の制限なく学習することができます。 ユーザ協会ホームページ上部の「支部サイト」より、ご入会支部を選択いただき「eラーニング」のバナーよりお申込いただけます。 延期する日程については決まり次第お知らせします。, 会員限定「平成30年 第6回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ コンクール問題はこちら, 第55回　電話応対コンクール全国大会、第20回　企業電話応対コンテストのDVD発売, 第20回　企業電話応対コンテスト 結果 　　　　　　　　RPAソリューション担当部長 ご参加を検討されている企業様には、ご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫びいたします。 ユーザ協会では、昨年より試行実施していた「eラーニングサービス」を今年から本格実施しています。 会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を無料にてご提供いたします。 　　　　　　　　嶋田 隆志 氏 企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。 ブログ (244) お知らせ (16) 電話応対コンクール☆山口県支部大会開催！！ 2020年10月10日 . 都道府県大会・全国大会ともに、入場は無料です。 CS向上の参考として、ぜひ、会場にお越しください。 ユーザ協会では会員企業を対象に「eラーニング」を無料体験いただくサービスを開始致しました。 　　　　　　　　株式会社エヌ・ティ・ティ・データ 第5回受付期間：2019年7月16日～2019年8月15日 ログイン用アドレス：https://jtua.lstep.jp/login, 会員限定「2019年 第2回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ お申し込みは、ユーザ協会TOPページ右上の「各支部サイトはこちらから」より、ご入会支部を選択いただき「標的型攻撃メール予防訓練サービス」のバナーよりお申込いただけます。, 平成29年度　電話応対コンクール全国大会特設ページがOPEN お申し込みは、ユーザ協会TOPページ右上の「各支部サイトはこちらから」より、ご入会支部を選択いただき「標的型攻撃メール予防訓練サービス」のバナーよりお申込いただけます。, 会員限定「2019年 第3回eラーニングサービス」 無料受付のお知らせ ログイン用アドレス：https://jtua.lstep.jp/login, 2019年度　企業電話応対コンテストの申込受付開始 ・お申込みはこちらから 　　　　　　※講師を「Microsoft　Teams」で結び、リモートで講演いたします。 ■実施日　2020年11月20日（金）, ユーザ協会では、「eラーニングサービス」を毎月実施しています。 NTT東日本「おまかせ　はたラクサポート」 　　　　　　　　マーケティング統括部長 お申し込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込」より、eラーニングのお申込フォームを選択いただきお申込ください。, 会員限定「2019年 第8回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ 地震の影響により延期となっておりました電話応対コンクール札幌・千歳恵庭地区大会は、平成30年10月5日（金）9時開会式・ホテルモントレエーデルホフ札幌（変更なし）で開催いたします。, 電話応対コンクール札幌地区大会延期のお知らせ 第10回受付期間：2019年12月26日～2020年1月26日 ② 2020年4月 6日(月)　 19:00～24:00（予定） ユーザ協会会員企業向けの特典として、セミナーコンテンツ「ICT情報に関する講演動画」をご覧いただけます。ユーザ協会ホームページの「会員ログイン」ボタンをクリックしパスワード入力後、「会員特典の紹介」ページより、ご希望の特典をご覧ください。, 会員特典新規追加（標的型攻撃メール予防訓練） 第3回受付期間：2020年6月1日～2020年6月16日 詳細はこちら, 会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を年1回無料にてご提供いたします。 企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。 電話応対コンクールは、電話応対スキルの向上として参加企業の皆さまにご活用いただいています。その日本一を決める全国大会を今年は広島県での実施に向け準備を進めてまいりましたが、新型コロナウイルスの感染拡大防止の観点から、選手が移動することなくそれぞれの職場等からリモー 会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を無料にてご提供いたします。 お申し込みは、ユーザ協会TOPページ右上の「各支部サイトはこちらから」より、ご入会支部を選択いただき「標的型攻撃メール予防訓練サービス」のバナーよりお申込いただけます。, 会員限定「2019年 第2回eラーニングサービス」 無料受付のお知らせ https://business.ntt-east.co.jp/service/ohs/, ユーザ協会では、「eラーニングサービス」を毎月実施しています。 企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。 平成30年度電話応対コンクール問題は、平成30年4月1日(日)午前10時頃にホームページへ掲載いたします。, 第56回　電話応対コンクール全国大会、第21回　企業電話応対コンテストのDVD発売, 会員限定「第6回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ ■定員：２００名 第12回受付期間：平成31年2月26日～平成31年3月25日 電話応対コンクール根本さんがV全国へ リモートで県大会 （10/24 5:00 ） ... 2020年10月23日 18:34 ... 2020 chiba nippo co.,ltd. 　でも、解決策はシンプルです。返事ができる時にメールを見る。そして、一度開封したら返事を後回しにしない。つまり、即レスするのです。, メールを開封してから読み、理解し、返事をするまでを一連の流れとして徹底すれば、返事が遅れることも、忘れることもありません。 第10回受付期間：平成30年12月26日～平成31年1月25日 企業研修のスタンダードになりつつある「eラーニング」を是非ご体験ください。 第2回受付期間：平成30年4月26日～5月25日 お申し込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込」より、会員向け標的型攻撃メール予防訓練サービスのお申込フォームを選択いただきお申込ください。 本サービスを活用すれば、コンプライアンスや情報セキュリティについて場所や時間の制限なく学習することができます。 皆さまのご応募をお待ちしています。 とはいえ、「働き方改革に取組みたいが、どこから手を付ければよいかわかない」と 　後回しにする理由は、すぐに対応すべき用件だと思わなかった、後回しにしてもいい相手や用件だと判断したなど、さまざまです。 お申込みページ：　https://www.jtua.or.jp/information/targeted-attack/form/, ユーザ協会では、昨年より試行実施していた「eラーニングサービス」を今年から本格実施しています。 2020年度電話応対コンクールの問題の発表 . メールを受信したらすぐに返信をする「即レス」。速さにこだわりすぎると、かえって時... メールを送ったのに返信が来ない。そんな時、あなたはいつまで待てますか。業務時間な... メールを送っても返事がないことがあります。その時、今すぐに催促をすべきか、それと... 面談が終わった後やイベントが終了した後などに、お礼のメールを送ることはありません... メールは、時間や場所を問わずに利用できるツールですが、送るのに適した瞬間がありま... 未来を担う子どもたちの学習環境の整備を中心に、教育出版事業だけでなくPSS（Pu... 「地域社会の全企業、全生活者の繁栄のために心から奉仕する」という基本方針のもと... 8月12日（水）から14日（金）の3日間、「第26回電話応対技能検定（もしもし... 第27回 身をもって伝えたい「心、ことば、そして愛」-株式会社エヌ・ティ・ティ マーケティングアクト 中国支店-, 【期間限定 会員特典】テレワーク導入支援「スマートスタディ(Web会議機能等付き)」, 【期間限定 会員特典】テレワーク導入支援「おまかせ　はたラクサポート（クラウド勤怠管理サービス）」, 【期間限定 会員特典】テレワーク導入支援「シン・テレワークシステム（PC遠隔操作ツール）」. 第6回受付期間：平成30年8月28日～9月25日 「平成28年度電話応対コンクール問題」を発表したところですが、商品説明文に一部不適切な表記がありましたので、修正をしました。修正箇所は「ハルカス六甲山」「ハルカス奥伊勢」の説明文です。 平成27年度 第19回企業電話応対コンテストには全国から469事業所が参加し、会長賞1社・理事長賞3社・優秀賞16社という結果となりました。 お申込の前に、下記サイトにいずれかのIDとパスワードでログインいただき、動作環境の確認をお願いいたします。 「講習に参加する時間がない」という方でも簡単にパソコンやタブレット、スマートフォンから“いつでも”“どこでも”学習することが可能になります。 各企業の電話応対サービスと電話応対を通じた顧客満足度の向上を図る目的で「電話応対コンクール」を毎年実施しています。平成29年度の問題をホームページに掲載いたしました。 ユーザ協会では、昨年より試行実施していた「eラーニングサービス」を今年から本格実施しています。 　　　　　（講師）西日本電信電話株式会社　スマートビジネス推進部 会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を年1回無料にてご提供いたします。 　メールが止まれば、仕事も止まってしまうことが多いでしょう。だから、メールの送受信ともに漏れがあってはならないし、遅くなってはならないと、互いに迷惑をかけることのないよう配慮して使っています。 会員特典として、「標的型攻撃メール予防訓練」を無料にてご提供いたします。 　　　　　　　　担当課長　 Excel!! 第1回受付期間：2019年4月1日～2019年4月25日 第7回受付期間：2020年10月11日～2020年10月26日 本サービスを活用すれば、コンプライアンスや情報セキュリティについて場所や時間の制限なく学習することができます。 お申し込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「支部サイト」より、ご入会支部を選択いただき「標的型攻撃メール予防訓練サービス」のバナーよりお申込いただけます。, 会員限定「2019年 第6回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ 本サービスを活用すれば、コンプライアンスや情報セキュリティについて場所や時間の制限なく学習することができます。 電話応対コンクール. 本サービスを活用すれば、「講習に参加する時間が無い」という方でも、パソコンやスマートホンで “ いつでも ” 、“ どこでも ” 学習することが可能となります。 お申し込みは、ユーザ協会ホームページ上部の「各種お申込」より、会員向け標的型攻撃メール予防訓練サービスのお申込フォームを選択いただきお申込ください。, 会員限定「2019年 第8回eラーニングサービス」無料受付のお知らせ ＜特典内容＞ https://www.jtua.or.jp/ict/shindan/benefit/hataraku_support/form/ ログイン用アドレス：https://jtua.lstep.jp/login, 会員限定「2019年 第5回標的型攻撃メール予防訓練」無料受付のお知らせ