何かお気づきのことがございましたら  マウスコンピューター製だから、あらゆる不具合の可能性がありま...続きを読む, キーボードを無意識にさわってしまって、何かロックされたらしく、何も入力できない状態になっています。今は違うパソコンから質問していますが、どうやってロックしてしまったのでしょうか?また解除するのはどうしたらいいのでしょうか?, 現状確認ですが、「全く何の文字も入力できない」のでしょうか? それとも「意図せぬ文字が入力されてしまう」のでしょうか? 2)ケーブルがとんでもない安物で、慢性的接触不良を起こす。または、信号が正しく送受信されていない。ー>>ケーブル総取り替え 恐れのある機器では使用しないでください。 1ヶ月以上キーボードを使用しない場合は、レ シーバーユニットをパソコンから取り外してく ださい。 本製品を廃棄するときは、お住まいの地域の条 例および法令に従って処分してください。 電池について 注意 キーボードはELECOMのTK-U08FYLGで、USB接続の物です。 0000186965 00000 n パソコンのお困りの内容やOS等を選択すると、最適な対応方法や料金を確認することができます。, パソコンは仕事や日常生活に欠かせない便利な機械ですが、精密機器のためにいろいろなトラブルが起きます。代表的なトラブルの1つに、「キーボードが使えなくなる」というものがあります。Windows 7、Windows 8、Windows 10問わず全てのOSで起こりうる問題です。, いつも通りにパソコンを起動させて、ログインしようとするとキーボードでタイプしたはずの文字列が画面に表示されません。前回使用したときは普通に使えていたのですが、どのキーを押しても文字が出てこなくなってしまいます。パソコンの周辺機器にトラブルが起きた場合などは、ひとまずパソコンを再起動させることが代表的な対処方法ですが、いくら再起動を繰り返してもキーボードが反応してくれない場合もあります。, そこで今回は、キーボードが反応しない原因や、動かない原因とその対処法についてご紹介します。, 有線で使用するタイプは、キーボードからケーブルが伸びていて、そのケーブルの先をパソコン本体に差し込んで使用するようになっています。このタイプのキーボードを使っている場合は、まずはパソコンへの接続の状態を確認しましょう。, 一見、パソコンと接続されているように見えても、きちんと奥まで差し込まれていない場合もあります。起動する前に、なにかの衝撃で接続が緩くなっている可能性も十分にあるのです。, このような場合は一度ケーブルを引き抜いて、改めてパソコンに差し込んでみてください。その後、パソコンを再起動すると正常にキーボードが使えるようになっている可能性があります。, また、パソコンの差し込み口が複数ある場合は、別の口に差し込んでみてください。最近の有線キーボードはほとんどがUSBポートに差し込むようになっています。パソコンのUSBポートの不具合で、キーボードを認識しなくなっている可能性もあるでしょう。, 複数のUSBポートを持っているパソコンであれば、正常に機能している他のUSBポートにつなぐことで、キーボードが正常に動作するようになります。, 最近は無線キーボード(ワイヤレスキーボード)を使用される方が増えています。ロジクールやエレコムから様々な製品が販売され、デスクトップパソコンだけではなく、iPadなどのタブレットや2in1のパソコンに接続して使用したり、PS4でフォートナイトなどのゲームをプレイする際にマウスと一緒に無線キーボードを使用する方もいます。, 無線キーボードは電池で動作しているので電池が切れそうになると、キーボードが正常に使用できなくなってしまいます。無線キーボードは、どこかに電池の残量を示すランプなどがついているはずです。, 例えば、電池が少なくなるとランプが点灯したり、点滅したりして知らせてくれるようになっています。, ランプの表示を確認して電池の残りが少ないようであれば、キーボードの裏面などにある電池のふたを開けて新しいものに交換してみてください。これで正常に使えるようになっていれば、電池切れが原因で不具合が起こっていたのだと分かります。, パソコンのポートには、キーボードの動作情報を受け取るために受信機が取り付けられています。レシーバーと呼ばれる小さな機器ですが、これがパソコンのポートから外れそうになっていないかを確認してみてください。, なにかの拍子にレシーバーが取れそうになっている場合は、一度完全に取り外してから、再度差し込んでみましょう。, 有線の場合も無線の場合も、キーボード側に問題があるときと、パソコン側に問題があるときがあります。念のため、両方の状態をチェックしてみるのが無難でしょう。, キーボードのような周辺機器は、パソコンで使用できるようにするために、デバイスドライバーと呼ばれるソフトウェアで制御されています。このデバイスドライバーに不具合があるときも、キーボードは正常に動かなくなってしまうのです。, ドライバーとは、キーボードとパソコンの間を取り持つ通訳のようなものといえます。キーボードで特定のキーが押下されると、その情報をパソコンに伝えて画面に文字を表示させたりするのです。この通訳が機能しなくなってしまうと、キーが押されたという情報がパソコンに伝わらないため、文字が表示されなくなってしまいます。, ここでは、Windows 10を例にしてデバイスドライバーの確認方法を説明します。, まずは、「Windows」キーと「X」キーを押してメニューを表示させます。項目の中にある「デバイスマネージャー」をクリックしましょう。すると、デバイスマネージャー画面が開き、パソコンにインストールされているデバイスのドライバーが一覧で表示されます。, その中から、キーボードの項目を開いて、該当のドライバーの、表示の上で右クリックしてください。開いたメニューの中に表示される「ドライバーの更新」をクリックすると、ドライバーの更新が行われます。, インターネット上から最新のドライバーを入手するには、「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」を選択してください。もし、自分でドライバーをパソコンの中に保存している場合は、「コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索」を選んで、手動でインストールしましょう。, この方法で、キーボードのドライバーを正常な状態に戻せます。更新が完了すると「ドライバーが正常に更新されました」というメッセージが表示されます。, ExcelやWordなどで日本語の文字入力をするには、日本語の入力システムが必要です。, パソコンに最初からインストールされているシステムもあるため、自分でダウンロードしてインストールするものもあります。文字入力がうまくできないときは、キーボードのせいではなく入力システムの不具合である可能性もあります。, ここでもWindows 10を例にして、日本語入力システムの確認方法を説明します。, 「時計、言語、および地域」というメニューがあるので、その下にある「入力方法の変更」をクリックします。表示された画面の左側で「詳細設定」をクリックし、「既定の入力方式の上書き」をクリックします。, ここで表示されるリストが、入力システムの一覧です。通常は、日本語の「Microsoft IME」になっているでしょう。, 複数の入力システムがリストに表示された場合は、現在選択されているシステム以外のものを選択してみてください。入力システムを変更して、再起動後に正常にキーボードが使用できたとすれば、以前選択していた日本語入力システムに不具合があったということになります。, ノートパソコンの場合もキーが反応しない場合、様々な原因が考えられます。NEC、富士通、DELL、hpなどメーカー問わず全てのノートパソコンで起こりうる可能性があります。Surfaceでも同様になります。, 下記で説明する項目のなかで、水漏れ、帯電、再起動する、ホコリの除去はWindowsだけでなく、Macの場合も同様に改善する可能性がある対処法になります。, 水漏れの場合、そのままにするとより悪化する可能性が高いので、なるべく早く修理を依頼しましょう。キーボードだけならまだしも、場合によっては他のパソコンのパーツまで故障してしまうこともあります。, パソコンは帯電により、起動しなくなったりするなど様々なトラブルの原因になります。そのトラブルの一つにキーボードも反応しなくなるというのもあるので、帯電によりキーボードが反応しなくなった場合、放電作業を実施することで改善する可能性があります。, パソコンの調子が悪いときは一度再起動をして様子を見るというのが定番です。キーボードも同様で、再起動することで初期化され、改善する場合があるので、まずは再起動してみましょう。, 再起動後にキーボードが正常に動作するか、半角、全角、ローマ字、英数字などが正常に入力できるか確認してみましょう。, Windows Updateを実行してシステムを最新にすることで、キーボードの問題が解決する場合もあります。, BIOSからセーフモードで起動してキー入力が可能だと、ハードウェアとしては問題はなく、ソフトウェアが原因の可能性があります。Windows Updateを実行し、キーボードの入力が可能になるか確認しましょう。, キーボードのドライバーに問題が発生していると、キーボードを入力した時に意図しない文字が入力されることがあります。その場合、下記の手順でキーボードのドライバーを更新しましょう。, スクリーンキーボードは、画面にキーボードを表示して、マウスでキーボードのボタンをクリックすることで、入力が可能になる機能です。, 矢印キーなどキーボードの一部が動かない場合も様々な原因が考えられるのでご説明していきます。, キーボードの一部が反応しない場合、ホコリやゴミが溜まってる可能性があります。パソコンを使っていても使っていなくても、キーボードのカバーなどをつけてないと、どうしてもホコリが溜まりやすくなってしまいます。, その場合、エアダスターでキーボードを掃除しましょう。ホコリを除去して、きれいにすることで改善する場合もあります。, 「Num Lock(ナムロック)」がオフになっていて、テンキーで数字が入力できないことがあります。「Num Lock」は、テンキーの入力方式を切り替えるボタンとなっており、「Num Lk」と記されていることもあります。, 「Num Lock」を押して、テンキーの入力が可能か確認してみましょう。他にもCaps LockのLEDが点灯しているのであれば、入力方式が切り替わっているので、キーボードの一部キーの入力ができない状態になっています。, 「Shift」キーを押しながら「Caps Lock」キーを押して、文字の変換などもしながらキーボードの入力が可能か確認しましょう。, マウスキー機能とはマウスの代わりにキーボードのテンキーを使って、マウスポインターを動かすことが可能な機能です, フィルターキー機能とは、間違って連続でキーを押しても反応しないようにするための機能です。, フィルター機能がオンになっているとキーボードを押しても反応しなかったり、キーを長押しすると1文字入力されたりします。, この機能がオンになっていると、キーボード入力ができなくなってる可能性があるので、「設定」の「キーボード」に表示されている「早いキーボード操作または繰り返しのキーボード操作を無視して、キーボードの入力の感覚を変更する」がオンであれば、通常通りのキー入力がされないので、こちらをオフにしてキーボードで入力が可能か確認しましょう。, キーボード拡張ユーティリティとは、キーボードのレイアウトを変更したり、拡張・強化したりすることができるツールです。, ショートカットキーを今よりもっと便利に使用したいなど、通常のキーボードの使い方を使用される方に合わせて変更することで、ユーザー別で適した使い方が可能になるユーティリティソフトです。, ただ、このソフトウェアを使用することでドライバーなどに不具合があり、キーボードが使えなくなってしまうこともあります。, キーボードが反応しない場合の対処法として、キーボードの接続の確認や、電池残量の確認、デバイスドライバーや日本語入力システムの確認など、さまざまな対処法があります。, 日頃から電池残量の確認やレシーバーが差し込み口に差し込まれているかなどを確認しておくことが大切です。, キーボードが動作しなくなった場合は、パソコンに詳しい方に見てもらうか修理に出すようにしましょう。, ドクター・ホームネットでは、パソコントラブルについてのご相談を承っております。フリーダイヤルでお気軽にご相談ください。, 当サイトの運営主体である日本PCサービスは、パソコン修理・設定・サポートサービスを全国対応で提供しています。, Copyright © 2020 ドクター・ホームネット by 日本PCサービス株式会社, 使用中のアプリケーションを全て終了してください。使用中のファイルがある場合は、ファイルを保存しましょう。, 「スタート」ボタンを右クリックし、メニューの一覧から「デバイスマネージャー」を選択, 配下のデバイスを選択し、右クリックをしてメニューから「ドライバーの更新」もしくは「ドライバーソフトウェアの更新」を選択. Windows7、バックライト付きで購入しています。 先日内部掃除をしてから点灯しなくなりました。 再度確認し、キーボードから直接出ている配線二本もつなぎなおしましたが点灯しません。 Fn+F6でも点灯せず、Windowsモビリティセンター内にもキーボード設定にそのものが存在していません。 43 173 0000338932 00000 n 0000339288 00000 n 0000154454 00000 n そして、電源もはずします。 0000154319 00000 n 0000081629 00000 n 0000340256 00000 n 0000339332 00000 n >・起動してから接続するのは何か意味がありますか。起動前に接続して見てください。  ・CapsLock や NumberLock、ScrollLock などのランプが点灯しない 【 CPU 】インテル(R) Core(TM) 2 Quad プロセッサー Q9450 0000340234 00000 n 0000340366 00000 n 起動してモニターは映っていますが、 0000006530 00000 n とりあえずキーボードの接続を確認しましょう。 キーボードの数字キーを押(お)したのに、数字が表示(ひょうじ)されなくてこまったことはない? そんなときには、キーボードの「Num Lock」(ナムロック)と書かれたランプが点(つ)いているかどうか確認(かくにん)してみよう。 0000186829 00000 n 0000007605 00000 n キーボードが正しく動作していない可能性があります。 ワイヤレスキーボードの場合 パソコンとワイヤレスキーボードが通信できているかどうかを確認するために、次のq&aをご覧ください。 0000003756 00000 n USBポートは複数全て生きていることは確認できています。 キーボードが反応しなかった。 もう少しいじってみます。, 起動後にキーボードが効かないので、 と言うのはどのような状態でしょう。 しかしながら、 0000154521 00000 n 普通に使えていたキーボードが突然反応しなくなったり、動かなくなってしまった時の原因と対処法を4つご紹介します。キーボードの接続の確認や電池残量の確認、デバイスドライバーや日本語入力システムの確認など、まずはここで紹介する対処法をお試しください。 q����6�k\���EԬ��Ją;]��h��U���Z��p�;|�|p �Gq+�$�!I,T-�i�6|]����AǕ{j2^K�9�7�.��^��]�ڻ���8�;u�Loߐ:{~`��H���#�G;�o��� 最初はめんどくさいと思っていましたが、ケースから出すことで PCはソーテック製SX6120C、OSはWINDOWS XPです。 0000091035 00000 n  →キーボードに電源供給ができていないものと思われます 行いドライバーを正常に戻します。 0000332490 00000 n 0000335829 00000 n 0000201179 00000 n コントロールパネルにも行き着かず。。 <私がやったこと> 0000335465 00000 n 0000339486 00000 n 0000006643 00000 n %%EOF それらを机の上に並べて、電源コネクターを24ピンと4ピンを 少し前まではそれでも、起動した後、一回電源ボタン長押しで、強制終了をしたら反応していたのですが、昨晩から全くそれでも反応しなくなってしまいました。 【 HDD2 500GB SerialATAII 7200rpm 8MBキャッシュ 0000082965 00000 n その後無事起動しました。 0000337662 00000 n マザーボードはGIGABYTEのMA780G-UD3Hです。 0000332568 00000 n また、このグラボは補助電源が必要なタイプでしょうか? お客様の許可なしに外部サービスに投稿することはございませんのでご安心ください。, デスクトップPCについてです。近々デスクトップpcの購入を考えているんですがデスクトップは接続が, ノートPCの接触不良のキーボードを使えなくして、外につけたデスクトップ用のキーボードを使いたい. あと私のした凡ミスは、CPUを固定する時、なか...続きを読む, ※各種外部サービスのアカウントをお持ちの方はこちらから簡単に登録できます。 0000091311 00000 n 0000339992 00000 n 0000092253 00000 n パソコンを立ち上げたら、キーボードが反応しない・・・。そんなときは焦らずに、ここであげる4つのチェックポイントを確認してみましょう。案外簡単に直ることも。「テンキー(数字キー)だけが反応しない」というお悩みにもお答えします。 0000339266 00000 n 0000342197 00000 n PCで文字入力中に突然落ちて、再起動したらキーボードのどのボタンも全く反応しなくなったそうです。その他マウスなども機能するのですがキーボードだけ駄目だそうです。 0000342275 00000 n 補助電源を刺していないと、ファンは回るけど画像が ・スタート→コントロールパネル→キーボード→ Dell PCのモデルとインストールされている機能に応じて、バックライト キーボードが付属していない場合があります。, お使いのPCにバックライト キーボードが搭載されているかどうかを簡単に確認するには、F10、F6、または右矢印キー(右下隅にあります)にイルミネーション アイコンが印字されているかどうかを確認します。これらのキーのいずれにもイルミネーション アイコンが印字されていない場合、お使いのPCにはバックライト キーボードは付属していません。, 表1を参照して、アイコンの外観と、キーボードの輝度オプションを切り替えるために使用するキーの組み合わせを確認してください。, キーの組み合わせでオプションが切り替わらない場合は、PCに最新のシステム セットアップ(BIOS)が搭載されており、正しく設定されていることを確認してください。, 「目次」からお使いのPCのモデルを選択し、BIOSをアップデートする指示に従って、キーボード バックライトの設定を変更します。バックライト キーボードには、[Off/Disabled]、[Dim]、または[Bright]以外のオプションもある場合があります。, 時間の経過と共に、Dell PCの多くのモデルが、PC内のハードウェアに応じて異なるBIOSインターフェイスを搭載し、異なるオプションを使用するようになりました。BIOSを起動したら、次の手順に従って、BIOSインターフェイスを設定する必要があります。, BIOSが最新バージョンにアップデートされていることも確認します。詳細については、Dell Knowledge Base文書「BIOSの概要と最新のBIOSをダウンロードしてインストールする方法」を参照してください。, すぐにF2キーを1秒に1回押し始めます(Windowsが起動した場合は、PCをシャットダウンして、もう一度試してください)。, 「System Configuration(システム構成)」の横にある+記号をクリックします。, 「Keyboard Illumination(キーボードのイルミネーション)」をクリックします。, PCのBIOSのバージョンによっては、異なるオプションが表示されることがあります。, 「System Configuration(システム構成)」メニューの「Video(ビデオ)」の横にある+記号をクリックします。, 「Ambient Light Sensor(環境照明センサー)」をクリックします。, すぐにF2キーを1秒に1回押し始めます(Windowsが起動したら、PCをシャットダウンして、もう一度試してください)。, BIOSのメイン画面で「Keyboard Type - backlite(キーボードタイプ - バックライト」を探します。, 最新のデル ユーティリティーを使用して、バックライト キーボードでLEDの問題を解決する方法さまざまなバックライト キーボードの設定とユーティリティーによって発生したキーボード バックライトの問題と、それを解決する方法について説明します。, 申し訳ありませんが、フィードバックのシステムは現在ご利用いただけません。後でもう一度試してください。, 最新のデル ユーティリティーを使用して、バックライト キーボードでLEDの問題を解決する方法, オランダ領アンティル/キュラソー島 (Netherlands Antilles/Curaçao), コンゴ民主共和国 (République démocratique du Congo), セント・ ビンセント・グレナディーン (St. Vincent & Grenadines), 新興国 - 欧州、中東、アフリカ (Emerging Countries – EMEA), [Disabled]または[Off] - キーボードのイルミネーションはオフになります。, [Auto ALS and Input] - 内蔵キーボード、タッチパッド、またはポイントスティックが使用されると、自動的に低い輝度で点灯します。この設定を使用する場合は、BIOSで[Ambient Light Sensor]を[Enable]に設定する必要があります。, [Auto Input Only] - 内蔵キーボード、タッチパッド、ポイントスティックを使用するとキーボードが点灯します。, [Keyboard Backlight Timeout on AC] - AC電源使用中のバックライトの点灯継続時間を設定します。, [Keyboard Backlight Timeout on Battery] - バッテリー使用中のバックライトの点灯継続時間を設定します。, [Keyboard Backlight with AC] - 有効にすると、キーボードの輝度レベル キーを使用して、輝度レベルを設定することができます。, 「Keyboard Type - backlite(キーボードタイプ - バックライト)」が表示されない場合は、コンピュータにバックライトキーボードが搭載されていません。, このバージョンのBIOSでは、「Keyboard Type - backlite(キーボードタイプ - バックライト)」が表示されると、バックライトキーボードが自動的に有効になり、設定オプションはありません。.