Copyright© 多くの方が携帯電話やスマホを持つようになり、連絡の手段も多様化してきましたが、ビジネスの際には、メールを使ってコミュニケーションをとる場合が多いです。 友人や家族と連絡をとる時とは違い、フォーマルな言… 〒123-4567 株式会社ビジマナねっと メール送信後、すぐに名前を間違っていたことに気づいたらその時点ですぐお詫びメールを送信しましょう。 などです。, リスクを極力抑えてメリットを最大限享受するためにも、まずは会社員をしながら副業をすべきと強く感じています。, 現役会社員である強みを活かし、会社員目線で悩み解消やスキル構築のお手伝いをしていきますね!, 本サイトの記事を気に入っていただけた際には、貴方様のサイト等でご紹介いただけると嬉しいです。, その場合は、引用元としてサイト名またはサイトURLにリンクを貼る形でお願いいたします。 ・大切な人に多くのお金を使える 謝罪メールでは連絡がこない!返信がくるための3つのポイント | 復縁する方法は実は簡単!ー復縁のABC, 相手が謝ってきたとき、どう返事をするか。 | 人間関係で気をつける30の言葉遣い | HappyLifeStyle, 神崎のナナメ読み: 「謝られたら謝り返す」~取引先から謝罪があった場合の大人の返し方, 謝罪、どうする?お詫びをする際のビジネスメールの鉄則 – リクナビNEXTジャーナル.   全然別人のアドレスになってしまう 今後はこのようなことがないよう、以後充分に注意をして参ります。, 社内だからといって、「すみませんでした」という文言は、お詫びを軽視していると捉えられる可能性が高いので、絶対に避けましょう。, 「失礼いたしました」「申し訳ございませんでした」といった文言でお詫びをすることが必要です。, 本来は自分からお詫びをするべきにも関わらず、相手から指摘を受けてしまったというミスも重なっています。, 株式会社ビジマナねっとの山田です。 どうかお受け取りくださいませ, 内容をチェックし、全てに84円切手を貼って郵便局に持ち込んだら、実は重量オーバーで94円必要だった!という事態もあり得ます。, なお料金不足で戻ってきた場合も、不足分の切手を貼り足すのではなく、新しい封筒を用意し、正しい額の切手を貼りなおして、再送します。, こういったミスをさけるために、まず一部だけ招待状をセットし、郵便局で料金を確認することをオススメします。, 招待状にミスがあった場合、主賓や上司など目上の人には、訂正した招待状にお詫び状を同封して、改めて渡すことになります。, 複数のお詫び状を用意する必要があるなら、手書きではなく印刷したものでも構いません。, 月間2,500組以上カップルが利用!総利用者数12万組突破!無料ウェディング診断「プラコレウェディング」。, ウェディング診断とは、結婚式の理想の雰囲気や挙式スタイルなど、カンタンな質問に答えていくと、プランナーからあなただけの結婚式プランが届くサービス。, お家にいながら式場探し&費用見積もりができて、もちろん利用料は無料!気になる式場があれば、プランナーにその場で質問をすることも可能!, 今なら無料会員登録&フェア予約で、最大75,000円分のお祝い金がもらえるキャンペーン中!!, ウェディング記事を多く手掛けるウェブライターです。花嫁さん花婿さんにとって役に立つ情報をお届けします!. ←下表はスマホだと左右にスクロールできます→, また、お詫びメールを送る際、ミスを犯した理由を長々と記載するのは避けましょう。おそらく名前を間違えた事について、本人としては言い訳したい理由があるかもしれませんが、謝罪文よりも理由をアピールしてしまうと、余計に相手を不快な気持ちにさせてしまいます。お詫びメールで伝えなければいけないことはあくまで謝罪の言葉。今後メールを送る際には名前の間違いが無いよう数回繰り返し確認し、注意してメールを送信するよう心掛けましょう。. 名前間違いのお詫びメールの書き方・マナー メールの宛先や会社名・部署等の書き間違いは、言い訳できない初歩的なミス。 取引の長い会社の社名や担当者名を間違って送ってしまうと、きっとメールを受け取った相手は「今更? 「こちらこそ配慮が足りませんでした。不注意がありました。すみませんでした」と誤るのです。 部下には使えるフレーズですが、社外の人に使うと失礼な印象を与えることもあります。, 「次回からは、こうしていただいたほうがいいですね」というのは、謝っている相手にさらに反省を促すことになるので、避けた方がいいです。, 「今回は目をつぶりましょう」も上から目線でエラそうです。 ほとんどですが、CCを入れるかどうかは、 今後このようなミスをしないよう努めて参ります。, お詫びにも関わらず、名前を含めた誤字脱字があると、社内同士といえども非常に印象が悪くなります。, 株式会社ビジマナねっとの山田です。 社会人としてのメールのマナーやルールについてまとめてみました。, 受け取ったメールには返信をする。 全く違う名前で間違えてメールがきた!指摘をするメール文面は? 漢字の変換ミスならよくある間違い、次は直っているかもしれないと思えるものの、 完全に名前を間違っている場合 はどう指摘すれば良いのか迷うので、こちらも例文を見てみましょう。 例 どれだけ注意していても、誤字脱字をしてしまうことってありますよね。ここではチェック方法やコツなどについて、詳しくご説明致します。また、ミスが多い人の特徴や... ビジネスメールでの名前間違いに対するお詫び例文の2つ目は、敬称漏れや役職誤りの場合を紹介します。宛名の間違いだけでなく、名前が合っていても敬称の漏れや役職等の誤りがある場合には、それも名前間違いに含まれますし、また謝罪が必要な状況となります。, 敬称漏れや役職に誤りがある場合には「先ほどのメールの宛先につきまして敬称が漏れておりましたことを深くお詫び申し上げます」といった形で謝罪メールを送ります。また、役職に誤りがあった場合、人事に関して相手から知らされていなかった場合には後日会った際に口頭で謝罪した方がいい場合が多くなります。, 明確な敬称漏れや役職の誤りがある場合は即座にメールで謝罪をするようにし、相手にも過失があるような役職間違いのような場合には口頭で謝罪をするようにし、わざわざ相手の役職に間違いがあったことをオープンにしないよう配慮しましょう。特に相手が降格している場合などはこのような配慮は必須です。, ビジネスメールでの名前間違いに対するお詫び例文の3つ目は、漢字未変換の場合を紹介します。例えば「高橋様」と送るつもりが「たかはしさま」とすべて平仮名で送ってしまった場合などです。謝罪メールが必要かどうかは状況にもよるのですが、相手との関係が希薄な場合やフォーマルな度合いが強い場合は謝罪が必要です。, 漢字未変換の場合には「先ほどはお名前をひらがなで送ってしまい、大変申し訳ありません」と一言添える程度で十分です。あまり大事にはしないようにしましょう。, ビジネスメールでの名前間違いに対するお詫び例文の4つ目は、宛名間違いの場合を紹介します。これは本来送るべき相手を間違ってしまった場合です。そのような場合には「先ほどお送りしたメールは送信ミスでございます。大変申し訳ございませんでした。内容は破棄いただきますようお願い申し上げます」となります。, また、内容は合っていて違う担当の名前を送ってしまった場合には、上記例文の形式に添って名前のみを間違ったことを謝罪するメールを送ります。, ビジネスメールでの名前間違いに対するお詫び例文の5つ目は、他人の名前を間違えた場合を紹介します。これは送る相手ではなく、文中に出てくる人の名前を間違った場合です。そのような場合には「文中〜〜様とするところを××様と送ってしまい、大変申し訳ありませんでした」と説明と謝罪を送るようにします。, メールの名前間違いを指摘された時の謝罪返信の1つ目は、誤字の場合を紹介します。誤字の場合には「ご指摘いただきましてありがとうございます。また、お宛名につきまして誤った字を使ってしまい大変申し訳ありませんでした。以後同様の間違いをしませんよう徹底して参ります」といった形になります。, メールの名前間違いを指摘された時の謝罪返信の2つ目は人を間違っていた場合を紹介します。人を間違っていた場合には「ご指摘の通り、ご担当者様のお名前が間違っておりました。失礼なメールとなりまして大変申し訳ありませんでした」といった形になります。どんな場合にも指摘していただいたことには触れるようにします。, 指摘してもらったことに感謝を示すかどうかはその時の雰囲気で文章を調整すればいいのですが、謝罪の言葉はどんな場合にも必ず盛り込むようにします。, メールの名前間違いを指摘された時の謝罪返信の3つ目は、名前を間違って認識していた場合を紹介します。このような場合には複数回間違ってから名前間違いの指摘を受ける場合があります。そのような場合には過去の件にも触れつつ謝罪返信をする必要が出てきます。, 名前を間違って認識していた場合には「私の方で何度かメールをお送りしておりましたが、ご指摘の通りお名前の間違いがございました。メールをお送りするたびに失礼な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした」といった形になります。丁重に謝罪する場合には例文くらい陳謝するニュアンスで送信する必要があります。, メールの名前間違いを指摘された時の謝罪返信の4つ目は、言い訳せずただ謝罪する場合を紹介します。ここまでの例文は少しでも間違った背景が垣間見えるような言い回しでしたが、ここではただただ謝罪する場合の返信例を紹介します。, 言い訳せずにただただ謝罪する場合には「お名前に間違いがあり大変申し訳ありませんでした。またご指摘をいただくまで訂正をお送りできなかったことに重ねてお詫び申し上げます」といった形になります。重ねてのお詫びという表現で、陳謝の意を示す文章になります。, メールの名前間違いを指摘された時の謝罪返信の5つ目は、相手が怒っている場合を紹介します。相手が怒っている場合には、相手方の怒りを解くように丁重に謝罪をする必要があります。そのため、返信についても相手の気持ちを理解している旨の内容はしっかりと盛り込んだ方がベターと言えます。, このような場合には「××様のお気持ちをお察しすると、お詫びの言葉もございません。このような間違いは本当に失礼にあたると、心より反省しております。××様とは良好な関係でビジネスを進めていきたいと申し上げた矢先に私のこのようなミスで不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません」といった形になります。, ビジネスメール【名前の間違え方】別お詫びの例文の1つ目は、似た名前と間違えた場合を紹介します。似た名前と間違えた場合には「いつもお世話になっております。先ほどのメールにおきましてお名前に相違がございました。以後間違いなきよう徹底いたします。大変申し訳ありませんでした」といった形になります。, 似た名前や、漢字違いで同じ読みである場合には「間違いがありました(相違がありました)」と断るだけで相手も察してくれる場合が多いため、だらだらと長い謝罪文を作るよりは例文のように間違えた旨を伝え謝罪するだけで十分な場合が多くなっています。, ビジネスメール【名前の間違え方】別お詫びの例文の2つ目は、違う名前と間違えた場合です。例えば先方に担当が2人いた時に、違う担当を宛名にしてしまった場合がこれにあたります。この場合は、まったく違う名前と間違うことが多くなるため、漢字間違いやタイピングミス等の時とは違うお詫びの文章が必要です。, 違う名前と間違えた場合には「〜〜様とお名前を間違えて送ってしまい、大変申し訳ありませんでした。××様宛のメールで間違いございません。以後同様の間違いがなきよう徹底いたします。大変申し訳ありませんでした」といった形になります。, ビジネスメール【名前の間違え方】別お詫びの例文の3つ目は、他社の人と間違えた場合を紹介します。他社の人と名前を間違ってしまった場合、相手にとって全く心当たりのない名前となってしまいます。その場合にはただただ陳謝する他ないでしょう。, 他社の人と間違えた場合には、正直に詳細を伝えずにうまく謝罪をします。「先ほどのメールでは宛名に誤りがございました。本メールは××様宛へのメールでございます。以後このような誤った内容のメールを送信しないよう、送信に注意を払って参ります。大変申し訳ありませんでした」といった形になります。, ビジネスメールにおいて名前間違いがあると相手に対して非常に失礼にあたりますが、その後の謝罪やフォローをきちんと行うことで、相手との信頼関係を保つことは十分に可能です。逆にそのやり方を間違ったり、放置したりすると今後の信頼関係にひびが入ることになります。, ここで紹介した謝罪の例文を一つ一つしっかり読み返して、もしも今後実際に名前間違いをしてしまった場合に活用できるよう備えておきましょう!, 商品やサービスを紹介する記事の内容は、必ずしもそれらの効能・効果を保証するものではございません。 知らないうちに、ミスタイプしていて 引用元-謝罪、どうする?お詫びをする際のビジネスメールの鉄則 – リクナビNEXTジャーナル, 間違いがあればものの数分でヤバイ位責め立てるメールが入るのに、訂正して無茶苦茶謝罪したメールを送ったら平気で返信がない, 自分は煽りメールに超丁重に考えて謝罪文を返信しちゃうから相手からしたら煽りがいがないやろうな, ちなみに自分は何人かの編集さんと仕事させていただいてるけど、メール送れば返事はすぐくる。平日だったら当日か次の日、遅くとも二日以内にはくる。, あと腰が低い。金曜の夜に送ったメールの返信が月曜になったら、「返信が遅れて申し訳ありません」って謝罪がきたこともあった。, — 地球丸ごと異世界転生が発売したkt60 (@kt60_60) August 5, 2016, 約束すっぽかして、しっかりとした謝罪もなく、メールすら返信ないとか…多分どんな言い訳されても無理だわ, https://twitter.com/IpLyon/status/758640603424956416, https://twitter.com/2KJdu1gBXGr7B2g/status/753955893947928577, — 姉者はヴェンデッタ待ち (@mBEeFIzKfQ5bKoy) July 15, 2016. メール:××××××@×××.co.jp, また、例文のように「確認を徹底する」などの旨を盛り込み、再び起こさないことを伝えましょう。, きちんとお詫びをすれば、自分からミスを誤ることができる人という印象へカバーをすることにもつながります。, お名前を間違えてしまったのはもちろんのこと、ご指摘があるまで気付かずにいたことに、深く恥じ入る次第です。   例えば、「木下」という苗字ですが、「きした」と読む人と「きのした」と読む人がいます。 在籍している担当者は“きした”ですが、「“きのした”さんはいらっしゃいますか?」と明らかに読み間違えている場合、また、あくまで“きのした”という社員が在籍していない場合、「“きした”でございますね。少々お待ちください。」とさりげなく訂正します。 「わざわざ、“きのした”という者はおりませんが、“きした”でよろしいでしょうか?」と最初から訂正する必要はありません。 相手がさらに「“きのした”さん … 「どうぞご放念ください」 ほとんどの場合、トラブルの詳細を確認すると、自分に少しは非がある場合が大半です。 進める場合が多いですから、困らせることになります。, 送信者さんのみに返信メールをするのか、 snsが普及している現在でも、ビジネスの場面でメールはよく使われています。そしてよくあるトラブルが間違いメールです。間違いメールは一歩間違えると大事になりかねないトラブルですよね。今回はもし誤送信をしてしまった場合の対処法、お詫びメールの例文をご紹介します。 東京都目黒区××××1-23 ○○ビル5F メールで名前間違いをしてしまった場合、お詫びの内容はどのように書けばよいのでしょうか?指摘を受ける前に送る場合の例文、指摘を受けた後に送る場合の例文をご紹介していきます。メールで名前間違いのお詫びをしっかりと行い、ミスをカバーしていきましょう! 感じの返信も大切です。, やり取りしている内容によっては、 その場合、「確認してから回答致します」って 3 謝罪メールの返信で自分をレベルアップさせる! 4 謝罪メールに返信する時のポイント. 「まったく問題ありません」, 「お互い、いい経験にしましょう」 しかし、本当に相手だけが悪いのでしょうか。 招待状一式を作り直して再送する必要はありませんが、伝達すべき内容について、こちらから確認をとる必要があります。 もしくは「ばかやろう」「きちんとしろ」「しっかりやれ」と怒鳴ることもあるかもしれません。 社外の人には使わないほうが無難です。, 引用元-神崎のナナメ読み: 「謝られたら謝り返す」~取引先から謝罪があった場合の大人の返し方, 取り引き先などからこちらにお詫びのメールをいただくこともありますよね。そういった場合、先方は心を痛めているケースがあります。こちらは気にしていない旨を、堅苦しく考えずにそのまま表現して、今後の関係をより良いものにしていくこともビジネスシーンでは大切なマナーです。以下を参考にしてみてください。, そのようなお気遣いはなさらないで下さい。却って恐縮いたします。常日ごろからご丁寧に対応をして頂き、こちらこそ感謝申し上げております。, 貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。 お客様への詫び状とはお客様・個人に対する不備不手際、変更や延期、迷惑や不便、ミス、不良品、クレームなどについてのお詫び文・謝罪文を書いたお詫びの手紙をさします。お客様への欠品や不足のお詫び状の見本、締めくくりの書き方、例文を紹介します。 念のため、先輩に確認しましょう。, そして、CC手入力でコピペと手打ちでアドレスを切り貼りして、手直ししていると、 ビジネスメールにおいて名前間違いや宛名間違いをしてしまうこともあり得るでしょう。また、それを返信で指摘されるようなこともあります。ここではそんな名前間違いの時のお詫びも含め、どのような対応をすればいいのか例文もまじえて紹介します。 「大丈夫です」「許してあげます」などの返事が多いでしょう。 引用元-謝罪メールでは連絡がこない!返信がくるための3つのポイント | 復縁する方法は実は簡単!ー復縁のABC, 注目したいのは、謝罪に対する返事です。 祝辞やスピーチをお願いした目上の人には、改めて会って依頼するのがベター。難しい場合は電話でも問題ないでしょう。 これは、自分と相手を同列にして許すというスタンスだからです。 沢山いらっしゃいます。, CCが多いメールへの返信は、 付箋を入れるはずだった主賓・上司は変えるのがマスト。受付や余興などを頼んだ友人ゲストなら、発送後にLINEなどで連絡すればいいでしょう。, 【入れ忘れに気付かず発送してしまった】 CCの方々にも返信メールをするのか?     商品やサービスのご購入・ご利用に関して、当メディア運営者は一切の責任を負いません。, chokotty[ちょこってぃ]|知る・比べる・やってみるで、ちょっと幸せに。[ chokotty - ちょこってぃ - ]. 該当する人の封筒をすべて開封して、新しい封筒に付箋をはじめ、必要なものをセットしていれます。 ご容赦くださいますようお願い申し上げます。, ==================== 今後はこのようなことがないよう確認を徹底しますので、何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。, この度は本当に申し訳ございませんでした。 FAX:03-××××-×××× 相手方の名前の漢字や社名を誤って送信してしまった…。うっかりミスですが、名前間違いはビジネスにおいて絶対にやってはいけないタブーのひとつ。相手を不快な気持ちにさせてしまいます。, 万が一、社名や名前を誤って送ってしまった時は丁寧に謝罪しましょう。お詫びメールを送るときは、自身に非があることを謝罪するとともに、誠意が伝わる言い回しや言葉遣いを心がけてお詫びメールを送りましょう。, ここでは、宛先の名前を間違えて送ってしまったときのお詫びメールの文例をご紹介します。謝罪メールの書き方や注意すべき点についても解説するので参考にしてくださいね。, メールの宛先や会社名・部署等の書き間違いは、言い訳できない初歩的なミス。取引の長い会社の社名や担当者名を間違って送ってしまうと、きっとメールを受け取った相手は「今更?」と呆れるでしょう。謝罪のメールは慎重かつ丁寧に作成するべきです。, 名前を間違って記したメールを送ってしまったときは、間違いに気づいた時点ですぐお詫びのメールを送信するように心掛けましょう。名前を間違えて送ってしまった際のお詫びはスピードが命です。, 名前の間違いは必ず気付きます。見逃すことはありません。また、以後のメールのやり取りを何事もなかったかのように進めたり、次に送るメールで修正したりといった小手先の誤魔化しをするのはマナー違反。誠実さがビジネスの基本と心得て、失礼な対応をしないよう注意しましょう。, 名前を間違って記載したメールを送ってしまった時、お詫びメールの件名は「誤記のお詫び」「お名前誤記載のお詫び」などと、用件を示唆するタイトルをつけましょう。, メール本文で間違いについての説明や、ミスに至った経緯があれば簡潔に伝えます。言い訳を長々と述べてはいけません。せいぜい「急いで作ってしまった」「タイピングのミス」「誤変換」などが良いところ。名前間違いの理由を説明するのは最小限に留め、反省の意をしっかり伝えるのがコツです。, 相手の方の名前を間違えて送ることは非常に失礼なことです。また取引先の社名を間違えるなど言語道断。うっかりミスが原因でメールの送り先に無礼な対応を取ってしまった訳ですから、言葉を選び丁寧に謝罪しなければいけません。, 一例を示すと「先程お送りしたメールですが、〇〇様のお名前の記載に誤りがございました。不快な内容をお送りしましたこと、お詫び申し上げます」となります。冒頭では名前間違いがあったことを報告し、その件に関して謝罪するという流れが良いでしょう。, つづいては、名前間違いのお詫びメールの文例を紹介していきます。名前を間違えて相手にメールを送ってしまった時、下記を参考にお詫びメールを作成しましょう。, 先程、送信致しましたメールにつきまして、