さて電話が終わって4時間後、やっとメールが来ました。きっと担当者も忙しかったのでしょう。, しかもログインするには!と書いてある!!!やったあああああああああああああああああああ!, ということで、いくら時間をおいてもアカウントの扉を開くことが出来ず、、、担当者さんからもらったメールの下のほうについてた「問題は解決しましたか?」をいいえにして、再び電話を待つことになりました。, ・gmail しかし、アカウントが停止されてるのは、ヤバイ。そろそろジェム課金をする予定でもあるし、、、、と。, で一瞬、このメール自体がスパム?と疑って、送るのをやめようかと思ったのですが、飛び先のURLもちゃんとGoogleのものだったので言われた通り、送ることに。, ちなみに、URLの飛び先は、免許証とクレジットカード下四桁以外を黒く塗りつぶしたものを送るでした。まぁ大したことないだろうなーと思って結構適当に送ったのですが、、、(ちょっとピンボケてた), 家に帰り(↑までは会社でやってました)落ち着いてもう一度考えて見ることに。購入すれば購入履歴が来ますし、そんなの見た記憶がないなーと思って探すこと数秒。, ありました。迷惑メールに全て入ってました。(しかも5/28から使われてて、気がついたのが6/2、、、), google Playの購入履歴がなぜ迷惑メールに入ってしまったのか、、、多分大量に同じメールを受信したためノーリプライgoogle.comのアドレスでも迷惑メールと認識してしまったようですね。あぁ、gmailっておバカさん!(って言ってる場合ではないのです), 購入履歴を見てみると、、、ざっと60件・・・泡吹きそうでしたよ、、、100円のかわいいものから5000円の高額なものまで、、、 もしあなたの Google アカウントが乗っ取られたら、その対処方法や復旧方法などはお分かりになりますか?万が一 Google アカウントの乗っ取り被害にあい、不正請求などが来たら大変なことです。この めちゃくちゃ面倒です(T-T), 参考になるような事態にならないように、 てんやわんやながら色々と対応した結果をまとめてみる。
これは、まだひすいちと名乗ってた頃の話なんだけど。GooglePlayにおいて、身に覚えのない請求が来たことがあったんだ。正直、少し肝が冷えた。アカウント乗っ取られたかと思ったよ。, 仕事終わりに、スマホでメールチェックをしていた夜8時50分。Gmailで新着メールが何通か届いていたので、何気なく確認をしていたんだ。, 多分何かのソシャゲだろうというのは予想がつくけど…俺はこのチェインクロニクルというものを遊んだ覚えがない。, おいおいっ!ちょっと待て!!これ誰かにアカウント乗っ取られたのか?まずい!まずい…!!, 急いでPlayストアアプリを開いて確認してみるが、設定内にもどこにも返品できる項目がない。, 仕方なく、急いで自宅に戻ってPCをON。まずはGoogleアカウントのパスワードを変更して、今まで実施していなかった2段階認証プロセスを実施。, Googleからのコメント:ご注文は危険性が高いと判断されたため承認されませんでした。30分後にもう一度お試しください。, どうやらGoogleが危険な接続と判断して、決済をキャンセルしてくれたらしい。さすがだ。, 先にGoogleアカウントのパスワードを変えておいたのが良かったのか、それ以降決済されることは無くなった。, とはいえ、このまま放っておいても危ない。念の為、ウォレットに登録してあるクレジットカード情報を削除する。, 上記工程を経て、カード情報の削除が完了した。が、Googleウォレットの取引は保留中のままなので、状況が変化するまでは動けない。, 取引が不成立になればそれでよし。完了となってしまったら、Googleに不正利用申告をする予定。, Googleアカウントを一時的に乗っ取られて、
・Googleアカウントでアプリ等を購入すると[…], アカウント乗っ取りが実際起きるとは驚きです。 アカウントの乗っ取りはいまや他人事ではありません。アカウント乗っ取りの具体的な手口や対策、LINE、Apple ID、Google、Facebookのアカウントが乗っ取られた際の対処法を解説します。 WordPress Luxeritas Theme is provided by "Thought is free". ・Analytics このサイトでは、SEO・Googleマイビジネス・ローカル検索など、Web集客に関する最新情報を配信しています。, Androidユーザーは必ずGoogleアカウントでログインしますし、iPhoneユーザーもGmailを使っているユーザーは多いです。 もしGoogleアカウントが乗っ取られた場合、次のような被害に遭遇する可能性が出てきます。, この記事では、Googleアカウントが乗っ取られたかどうかの確認方法と対処方法を紹介し、予防策についてもお伝えします。, パスワードが単純で脆弱だったりすると、乗っ取られる可能性は高いです。簡単に乗っ取られますのでご注意ください。 「123456」や「password」「qwerty」といったパスワードの方は、今すぐにでもパスワードは変更してください。, 様々なウェブサービスで「ID」と「パスワード」を使い回していると、乗っ取りの被害に遭遇する可能性が高くなります。, 例えば、ネットショップやウェブサービスから顧客情報が流出したというニュースはよく聞きますよね?万が一、あなたの「ID」と「パスワード」が流出してしまい、しかも「ID」と「パスワード」を使い回していたとしたら、他のサービスに次々に不正ログインされてアカウントを乗っ取られてしまいます。, Googleアカウントに2段階認証を設定していないと、アカウントが乗っ取られる可能性が高くなります。2段階認証を設定するだけで、アカウントの乗っ取りの被害に遭遇する可能性はぐんと減ります。2段階認証については後述します。, 一昔前に流行った手口です。今でも被害にあう方はいますので、くれぐれも気をつけてください。, あなたのGoogleアカウントが乗っ取られたかどうかの確認方法を紹介します。次の2通りの方法で確認してください。, Googleアカウント管理画面の「最近使用した端末」へアクセスすると、過去28日間にアカウントにログインした端末や現在ログインしている端末を確認できます。ブラウザの種類やアクセス元の地域も表示されます。ただし、アクセス元の地域はIPアドレスを元に表示されるため、精度はあまり高くありません。, スマホやタブレットならば、アカウントのアクセス権を削除することができます。すぐに削除してください。, PCならば、すぐにGoogleアカウントからログアウトして、パスワードを変更してください。, アカウントのアクティビティでも、Googleアカウントが乗っ取られたか確認することが可能です。 アカウントのアクティビティを確認するには、Gmailを開いて、画面の右下の「アカウント アクティビティの詳細」をクリックします。, IPアドレスが表示されるので、ご自身のネットワーク環境以外からのアクセスがないかどうか確認します。, 見知らぬIPアドレスやブラウザからのアクセスがあったら、「他のすべてのWebセッションからログアウト」をクリックして、すぐにパスワードを変更します。, Googleアカウントが乗っ取られたとしても、ハッカーがパスワードを変更しない限りGoogleアカウントにアクセスできます。, Googleアカウントが乗っ取られた後、パスワードを変更されてしまうと、Googleアカウントにログインできなくなってしまいます。このケースは深刻ですよね。, 「アカウント復元」へアクセスすると、ご自身のアカウントについて質問が表示されます。正確に質問に答えることができると、アカウントが復旧できる場合があります。, 2段階認証を設定すれば、Googleアカウントが乗っ取られる可能性は、限りなく0になります。, そりゃそうだよね。2段階認証を設定すれば、ログインする時に「ID」と「パスワード」だけでなく、スマホのアプリで生成される「認証コード」やSMSの「認証コード」が必要になるので、本人以外ログインできませんから。, Googleアカウントの2段階認証については、以前のエントリーに詳しく書きましたので、2段階認証を設定されてない方は読んでください。, 「再設定用の電話番号」を設定しておくと、Googleアカウントが乗っ取られたとしても、復元できる可能性がぐんと上がります。, 携帯電話を紛失してしまうこともありますので、「再設定用のメールアドレス」もあわせて設定します。設定することで、Googleアカウントが乗っ取られたとしても、復元できる可能性が上がります。, 諦めるしかありません。Googleアカウントが必要ならば、別のGoogleアカウントを新規作成します。, このようなことにならないためにも、先ほど紹介した「Googleアカウントが乗っ取られないための予防策」はしっかりと実行してくださいね。, 以上、Googleアカウントが乗っ取られたかどうかの確認方法と対処方法について紹介し、予防策についてもお話しました。, ※Googleアカウントにログインできない時の対処方法は、下記のページで紹介しておりますので、こちらをご確認ください。, 【128GBのMacユーザー必見】少ない容量のMacで、写真を管理する方法教えます!, iOS14でデフォルトブラウザをChromeにするメリットとSafariの使いみち, ANAが「Googleで予約」に対応。「Googleフライト」から直接予約できるように. 開けてビックリ。9,800円もアイテムに課金しとるやんけ!いやーマジでビックリ。ご購入ありがとうございますよ。ってかご購入してませんから。, Googleのアカウントのパスワードを誰かに見破られたらしい・・・。もう即効でGoogleウォレットと販売元の株式会社セガにご連絡。そもそも僕はスマホでゲームしませんのでアイテム課金なんか有り得るわけがないのです。, 最近スマホ盗まれたりEXILEのTAKAHIROを語る奴から詐欺メールが来たりプライベートではごたごた続きでございます。, というわけで前置きはここまでにして不正に課金された悲しみは置いておいてGoogle Playで不正使用された場合の対処方法をまとめておきます。やっぱりこういう紐付きアカウントにクレジット登録するんは危険だねー。, 僕はGoogleドライブの有料版を使っているのでGoogleウォレットにクレジットカード使っていました!なのでクレジットカード利用の人はそっくり真似すればいいと思いますがキャリア決済の人は参考程度にどうぞ!, Googleウォレットの課金履歴はGoogleにログインした状態で以下のリンクへどうぞ。, ⇒https://wallet.google.com/manage/w/0/?hl=ja, 一回購入したばかりかその後にキャンセルになってるけど2回も購入を試みたってどうゆうことー。で、この時点で自分ではないことを確信。だってその時間の2時51分って既に僕眠ってましたから。, あとは僕のGoogleアカウントのパスワードを知っている人に使用してないかどうか確認。友人・知人・従業員などでアカウントパスワードを知っている人がいるなら念のため確認しておいて下さい。, これ以上無駄な被害を受けないために誰かに乗っ取られた時点でまずGoogleウォレットに登録しているクレジットカードを削除して下さい。コチラも下記URLから行って下さい。, ⇒⇒https://wallet.google.com/manage/w/0/?hl=ja, 赤枠の「お支払い方法」のところをクリックするとクレジットの追加とか削除の操作が出来ます。僕は焦っていたのでこの時のキャプチャーととれてませんのであしからず。現在はGoogleドライブも解約してしまったので僕は何も登録されてません(Dropboxに移行します。どうでもいいけど。), 方法は簡単。Gmailにログインして画面右下に有る「アカウントアクティビティの詳細」というボタンをクリックするだけ。, 過去10回どのIPアドレスからGoogleアカウントにログインされたのか知ることが出来ます。, 過去10回に限定されずに遡ることが出来ます。ここで不正なログイン(変な場所とか変な端末から)が有ったらまず不正利用されたと思って間違いないでしょう。しかし私の場合特段不自然なログイン履歴が無い。, 次に不正利用されたことの報告をGoogleウォレットチームにします。Googleなんちゃらとか色々ありますがお金系は全てウォレットチームで管理されている模様。, 上記リンク先から報告を行って下さい。私の場合報告した翌日に以下のようなメールが来ました。, ふむ。調査をしてくれると。調査の過程でアカウントが無効になる場合もあるから注意しろと。ちなみに販売元の株式会社セガにも不正利用された旨報告したら下記のような返信が有りました。, なかなかご丁寧な対応でしたがそもそもアプリをダウンロードしていないユーザーの情報をセガ側でどうすることも出来ないんだそうです。(´・ω・`) もしアプリを実際にダウンロードしてるけどアイテムなど買った覚えの無い場合は対応してくれる可能性は有りますね。, Googleウォレット上では一応データ保護の観点からクレジット番号の下4桁しか表示されないので、例え不正ログインされたとしてもカード番号をそのまま知られる可能性は低いです。, ただ、そうは言っても何が分かるか分かりません。不安な人は不正利用されたことをクレジット会社に連絡するついでにカード番号は変わってしまいますがカードの再発行を依頼しておきましょう。僕はチキンなので再発行依頼しておきました。, (まさか2週間で2回もクレカの番号が変わるとは・・・実は記事にしてませんが2週間前くらいに普通にクレカが不正利用されそうになってライフカードから電話かかってきて再発行してたんです。), ただ、クレジット会社もGoogle側からの調査結果が無いと払戻などには対応できないようなのでここで一旦Googleからの連絡待ちになります。, 既にパスワードを見破られているわけですから上記手続きが終わったら即効でGoogleのパスワードを変更しておきましょう。, セキュリティ強化のためには2段階パスワードの設定もやっておいた方が良いと思います。, ちなみに上記記事のブログ主さんも同様の被害に合っております。僕より対応内容を詳しく書かれているのでこちらも参考にして下さい。, ⇒GooglePlayに不正ログイン被害。登録クレジットカードを勝手に決済されたときの対応方法 [Googleに電話問い合わせ方法アリ] » 使い方・方法まとめサイト – usedoor, 取り敢えずこんくらい対処したらOKだと思います。不正利用されると気持ち悪いわ腹ただしいわでやるせない気持ちが起きてきますが、そこをグッとこらえて対処しましょう。, 全然Googleからの連絡が無かったので、2014年9月の頭に調査はどうなっているのか?と問い合わせたところ、翌日には返信メールが来ました。以下その内容です。, つまり、やはりグーグルアカウントに不正ログインされていたようです。ウォレットのサポートチームが言うようにGoogleウォレットの利用履歴を確認してみると・・・・, ちゃんと払い戻しされてました(*´∀`*) しかも日付を見ると7月8日時点で払い戻し処理がされていました。つまり調査依頼をかけて当日もしくは翌日には払い戻し処理が完了されていたのだと思います。, というわけで返信が来ないケースも有るので同様の状況で悩んでおられる方はGoogleウォレットの利用履歴もチェックしておきましょう~, まったりと更新しています。上の猫ちゃんは我が家で買っている猫・・・ではなく知人の家の猫を激写した時の写真です。, 当サイトは税金や投資関連の情報も多くなっています。そのためかなり改正が頻繁に起こる事項を取り扱っていることも多いです。そのため記事日付に注意して最新情報は公式サイトなどでご確認して頂けるようお願い致します。, 記事が役に立った!もしくはダメ記事だ!と思ったらソーシャルでシェアして頂けると喜びますし凹みます(*´∀`), 家電リサイクル法と「洗濯機・テレビ・冷蔵庫・エアコン」の持ち込み(引き取り)方法を解説!【神戸市での実例有】, 新婚旅行(ハネムーン)の人気ランキングと費用の相場!費用を節約するポイントも紹介!, で、この時点で自分ではないことを確信。だってその時間の2時51分って既に僕眠ってましたから。, faststone capture 5.3(無料版)のインストール方法と日本語化の手順, PC入れ替え時のロボフォームのデータ移行を一発で終わらせる方法(バックアップ&復元利用), Search Regexで全記事の文字列一括置換!正規表現を使えばhtmlタグも一発!, faststone captureの有料版(シェアウェア)を購入したので使い方など紹介。, 【Google Play】不正にログインされて勝手にクレジットカードでアイテム課金されたので対処方法を書いておこうと思う。, https://wallet.google.com/manage/w/0/?hl=ja, GooglePlayに不正ログイン被害。登録クレジットカードを勝手に決済されたときの対応方法 [Googleに電話問い合わせ方法アリ] » 使い方・方法まとめサイト – usedoor.