製品仕様 複合機本体と通信ボックスの接続ができない場合に、「通信ボックスと接続できません」 というエラーが表示されます。このエラーが時々表示される場合は、通信の電波状況が悪い可能性があります。 また、送信する前に読み取った内容を液晶画面で確認すれば、誤送信防止につながります。, モデムスピード33.6kbpsのSuper G3通信で、約3秒/枚の高速伝送を実現。通信時間を短縮し、通信コストを削減します。, 商品選び・使い方などのご質問に、インターネット上で担当者がお答えいたします。受付時間:9時~17時(土・日・祝日・弊社指定休日を除く). document.write("©1995-" + new Date().getFullYear().toString() + " Brother Industries, Ltd. / Brother Sales, Ltd. All Rights Reserved. それ以外の通信ボックスモデルをお使いの場合は、取扱説明書をご覧ください。, 通信ボックスの ACアダプターの両端が、おのおの通信ボックスと壁側のコンセントに確実に差し込まれているかを確認してください。コンセントに差し込み直したら、下記の手順にて「接続確認」を行なってください。, 通信ボックスと複合機本体のあいだを鉄筋コンクリート、アルミサッシ、その他金属製の壁、扉などでさえぎっていると、通信の妨げになる可能性があります。その場合は、設置環境を変えてください。また、通信ボックスと複合機本体が離れすぎている可能性があります。2台を近づけて、上記の「接続確認」の操作により、接続状態をお確かめください。 用紙トレイが抜けません。または引き出しにくかったり差し込みにくいのですが。 22. document.write("©1995-" + new Date().getFullYear().toString() + " Brother Industries, Ltd. / Brother Sales, Ltd. All Rights Reserved. アクセスポイント(ルーター)がある場合、電源ON/OFFで再起動をお試しください。, 通信障害が発生し、複合機本体と通信ボックスが通信できていない可能性があります。通信ボックスで「ネットワーク接続リセット」を行なって、複合機本体と通信ボックス間の通信をお買い上げ時の状態に戻してください。リセット後は無線LAN の設定を再度行なう必要がございます。. 複合機本体と通信ボックスを直接接続して利用している場合、電波が届く状況なのかどうかを確認する手段がありません。, MFC-J810DN/ MFC-J810DWN, MFC-J850DN / MFC-J850DWN, MFC-J855DN / MFC-J855DWN, MFC-J860DN/ MFC-J860DWN, このコメント欄へのお問い合わせには返答できません。 こちらにはお客さまのご連絡先等,個人情報に関係する内容は記載しないようにお願いいたします。, エラー表示紙詰まり、紙送り印刷スキャンコピー電話ファクススマートフォン、タブレット端末クラウドはがき印刷フォトメディアキャプチャーLinuxその他本体設置、設定ドライバー、ソフトウェアネットワーク設定消耗品、用紙、オプション製品のお手入れ製品に関する一般的な質問OSのサポート情報, 本体液晶画面上のエラー表示ステータスモニターの表示パソコン上のエラー表示LED(ランプ)表示によるエラー表示 本製品の液晶パネルに「通信ボックスと接続できません 電波状態が悪くなっています 通信ボックスと複合機本体を近づけてください」と表示される場合は、以下の内容を確認してください。, 【MFC-J4810DN、MFC-J5820DN、MFC-J820DN/DWN、MFC-J827DN/DWN、MFC-J830DN/DWN、MFC-J837DN/DWN、MFC-J890DN/DWN、 iOSAndroidWindows Phone はがき印刷する前に/印刷設定スマートフォン・タブレット端末の年賀状アプリ(ブラザーオリジナル)印刷できない印刷結果不良(汚れ)印刷結果不良(不良)ヒント他社製年賀状ソフトの設定方法 本体の設置方法/基本設定用紙のセット方法 "); このWebサイトでは、JavaScriptの機能を有効に設定することで、最適なコンテンツをご覧いただけます。. ムセン ジョウタイ」 を選び、[機能/確定]ボタンを押します。, 上下ボタンで 「2. MFC-J837DN / MFC-J837DWN; よくあるご質問(Q&A ... 「通信ボックスと接続できません」と表示されました。 21. ファクスできないファクストラブルファクス結果不良ファクス設定/操作PCファクス プリンタースキャナー、スキャンキーツールPCファクス送信、ファクスモデム, よろしければアンケートにご協力ください。 よりよい情報提供ができるよう改善に努めてまいります。, 上のイラストのように無線LANアクセスポイントを介して接続している場合、無線LANアクセスポイントと複合機本体もしくは通信ボックスの距離が遠く離れていると、接続の失敗が発生し、時々「通信ボックスと接続できません」 と表示されることがあります。, 上下ボタンを押して画面をスクロールさせ、[無線状態] を押して、[電波状態] を表示させて、表示内容を確認します。, 電波状態の表示が 「強い」 でない場合、「強い」 になるまで、複合機本体を無線LANアクセスポイントへ近づけてください。, 通信ボックスの [機能/確定]ボタンを押し、上下ボタンで 「ネットワーク」 を選び、[機能/確定] を押します。, 上下ボタンで 「5. "); ブラウザのJavaScriptが有効になっていないか、ブラウザがこのサイトで使用されるJavaScriptの機能を十分にサポートしていない可能性があります。, 【インクジェット/レーザー プリンター】操作パネルから手動設定で無線LANに接続する方法, 【インクジェット プリンター】通信ボックスのファクス受信ランプ(新着ファクス)が点滅していますまたは点滅を止められません, 通信ボックスの電源プラグがしっかりと接続され、複合機本体の電源がオンになっていることを確認してください。. ■ 複合機本体と通信ボックスの距離を近くする プリビオ本体:電話線から離れた場所でもファクス送受信が可能 通信ボックス:ファクスデータをプリンターへ無線で転送 プリビオ本体:電話線から離れた場所でもファクス送受信が可能 コードレス電話機:電波干渉に強いdect1.9ghz準拠方式に対応で置き場所自由 デンパ ジョウタイ」 を選び、[機能/確定]ボタンを押して無線状態を表示させて、表示内容を確認します。, 電波状態の表示が 「ツヨイ」 でない場合、「ツヨイ」 になるまで、通信ボックスを無線LANアクセスポイントへ近づけてください。, 上のイラストのように複合機本体と通信ボックスを直接接続している場合、複合機本体と通信ボックスの距離が遠く離れていると、接続の失敗が発生し、時々 「通信ボックスと接続できません」 と表示されます。, 一度、複合機本体を通信ボックスの 2m以内に移動し、エラーが表示されるか確認してください。, 移動後、エラー表示がされなければ、複合機本体と通信ボックスの距離が遠かった事が問題ですので、エラー表示が出ていた位置よりも近い位置でご利用ください。, 複合機本体の画面上の [接続確認] を押して表示されるメッセージの対処方法を教えてください。. 紙詰まりトラブル紙送りトラブル コピートラブルコピー設定/操作コピー豆知識 ドライバーのインストール付属ソフトウェアのインストール、設定ファームウェア(本体ソフトウェア)のインストール、設定ドライバー/ソフトウェアのトラブル豆知識 通信ボックス:ファクスデータをプリンターへ無線で転送 複合機本体と通信ボックスの接続ができない場合に、「通信ボックスと接続できません」 というエラーが表示されます。このエラーが時々表示される場合は、通信の電波状況が悪い可能性があります。 以下の確認を行なってください。 印刷待ちデータ(印刷ジョブ)を削除するには(Windows、macOS) 23. 電話できない電話のトラブル子機電話設定/操作電話豆知識 マシントラブル関連その他機能の使い方 WindowsMac 通信ボックスの電源プラグがしっかりと接続され、複合機本体の電源がオンになっていることを確認してください。 通信ボックス前面の「ネットワーク接続リセット」ボタンを5秒以上押します。 以下の確認を行なってください。, 上のイラストのように複合機本体と通信ボックスを直接接続している場合、複合機本体と通信ボックスの距離が遠く離れていると、接続の失敗が発生し、時々 「通信ボックスと接続できません」 と表示されます。 コードレス電話機:電波干渉に強いDECT1.9GHz準拠方式に対応で置き場所自由, パソコンから直接ファクスの送受信が行えるPCファクス送受信。パソコンで作成した書類等をパソコンから直接送信できます。 ブラザー プリビオ mfc-j837dnの詳細スペック・仕様・特長情報を一覧表示。性能や機能をしっかり比較できるから、こだわり派の方も納得の製品選びができます。 MFC-J897DN/DWN、MFC-J900DN/DWN、MFC-J907DN/DWN】をお使いの場合は下記をご覧下さい。 Googleクラウドプリント 以下の手順で設置場所を変更して接続の改善を行なってください。 印刷できない印刷トラブル印刷結果(汚れ)印刷結果(不良)印刷設定/操作印刷豆知識 無線LAN設定時のトラブル無線LAN設定方法ネットワーク豆知識 消耗品/付属品(オプション)用紙 また受信時はパソコンの画面上でファクス内容を確認できるので、プリント時の用紙代、インク代を節約できます。, 受信したファクスデータをEVERNOTEやDropboxなどクラウドを活用した各種ウェブサービスへ転送・保存することができます。受信したファクスは、保存先がクラウド環境の為、インターネットを経由して同僚と共有、外出先から確認も可能です。, 受信したファクスの内容を印刷する前に液晶画面で確認。用紙代、インク代を節約できます。 デジカメプリントリムーバブルディスク豆知識 製品の清掃方法 合計4台まで(MFC-J837DNはあと3台、MFC-J837DWNはあと2台) 無接点充電: 有り: 外形寸法(横幅×奥行き×高さ) 質量: コードレス電話:44×29×163mm 約150g(バッテリー含む) 通信BOX:35.8×126.7×126mm 約245g 充電器:75×75×32mm 約125g スキャンできないスキャントラブルスキャン結果不良スキャン設定/操作