関西電力へは電話でお問い合わせ・手続きができます。用件別・営業所別の電話番号（フリーダイヤル）と、受付時間について確認することができます。関西電力の電話番号は、電気契約・料金に関する番号、電気設備に関する番号でそれぞれ異なります。 Copyright 1995-2020 THE KANSAI ELECTRIC POWER CO., INC. All Rights Reserved. が異なります。, ※一部のIP電話からは、ご利用いただけない場合がございます。その場合は、06-7506-9594（通話料有料）へおかけください。. 他社から関西電力の 電気・ガスにお切替え 支払い方法に関するお手続き 電気の契約メニューのご変更 送電再開のお手続き 販売エリア（電気・ガス） キャンペーン・特典情報 よくあるご質問・お問い合わせ 誠に恐れ入りますが、ご用件以外のお申し出につきましては、お掛け直しをお願いさせていただく場合がございます。あらかじめご了承の程お願い申し上げます。, ＊休日明けや平日の9～10時、16～17時、3～4月上旬のお引越しシーズン、停電が発生している際は、特にお電話が集中し、ご迷惑をお掛けいたします。ご理解とご協力をお願いいたします。なお、お引越しや支払い方法に関するお手続きは、24時間お好きな時間にWEBでお申込みいただけます。ぜひご利用ください。, ※一部のIP電話からは、ご利用いただけない場合がございます。その場合は、050-3085-3081（通話料有料）へおかけください。, ※一部のIP電話からは、ご利用いただけない場合がございます。その場合は、06-7506-9594（通話料有料）へおかけください。. 電気に関するお問い合わせをはじめ、関西電力やホームページに対するご意見など、各種のお問い合わせやご意見をお受けいたしております。 なお、お客さまの個人情報、お寄せいただいた内容は、弊社個人情報保護方針にのっとり、厳重に取り扱います。 他社から関西電力の 電気・ガスにお切替え 支払い方法に関するお手続き 電気の契約メニューのご変更 送電再開のお手続き 販売エリア（電気・ガス） キャンペーン・特典情報 よくあるご質問・お問い合わせ 社名変更等、ご契約名義の変更に伴い電気料金の精算が伴わない場合にご提出いただきます。 お問い合わせ よくあるご質問で疑問が解決されない場合は、こちらからお問い合わせください。 電話受付: 月‐金 午前7時-午後10時、土日祝 午前7時-午後8時 *年末年始除く / 無料サービス / 対象: 持ち家戸建にお住まいの方, 只今のお時間は弊社コールセンターの営業時間外となります。営業時間内に改めてお電話いただくか、無料の電気ガス料金比較ツールをご利用ください。, 関西電力での名義変更の方法をご紹介します。苗字が変わった、世帯主が変わった、そんなときは名義変更が必要です。お引っ越しの場合は、別途「電気使用の申し込み手続き」が必要です。, 電気の契約の「名義」とは電気料金が請求される責任者のことです。請求書（検針票）に書かれている名前が名義になります。契約者名と考えてもいいでしょう。, それまで契約していた人の苗字が変わった場合、相続などで家庭の代表者が変わった場合は関西電力へ名義の変更の手続きが必要になります。（具体的には、結婚・離婚、それまで、家主だった方が亡くなった場合などが該当します。）, また、関西電力から届けられる請求書の名前に誤字があった場合も、名義変更として訂正を依頼しましょう。, また、名義変更と同時に支払い方法の変更が必要ではありませんか？電気代は口座振替で支払っている、もしくはクレジットカードにしている場合、それらの変更が必要かもしれませんね。確認をしておきましょう。, 名義変更と同時に新しい電力会社に変えることはできません。まずは、関西電力に名義変更の手続きを行ってから、新しい電力会社に申し込んでくださいね。 お引越しの際の電気に関するお手続きをはじめ、再生可能エネルギー発電設備の系統接続に関するご相談等、 電気に関するご用件を承っております。 ＊お客さまからいただいたお電話は、品質向上とお問い合わせ内容を正確に承るため、録音させていただいております。, ＊各種お申込み、お問い合わせの際は、ご住所・ご契約名義とともに「電気ご使用量のお知らせ」等に記載のお客さま番号をお申出いただきますとスムーズにご案内できます。, ＊ご用件毎にお電話番号が異なります。（それぞれのご連絡先は下記をご覧下さい） お電話でのお問い合わせ・お申し込み. 関西電力で電気の契約名義を変更するには、どうしたらいい？関西電力における名義変更の方法と、名義変更のタイミングで見直したい関西電力の電気料金メニューについてご紹介します。名義変更と同時に電気料金メニューも変更すれば、電気代が節約できるかもしれません！ ⇒ 関西電力より安い新電力は？, 関西電力の場合、名義変更の手続きはコールセンターでの受付のみとなっています。関西電力の電話番号は全営業所です。関西電力エリアにお住まいの方ならばどこにお住まいでも以下の電話番号を使うことができます。, 関西電力カスタマーセンターの受付時間（共通） 月曜日〜金曜日（休祝日・年末年始を除くを除く）9:00〜18:00となっています。, 月曜など休み明けの平日は特に電話がつながりにくくなっています。この時間帯を避けるか、関西電力のオペレーターにつながるまでに時間がかかる可能性がありますから、時間に余裕がある時にお電話することをおすすめします。, お引っ越しにともない、新居での電気の使用開始の手続きが必要な場合には、名義変更とは異なり、「電気使用開始」の手続きが必要です。, まずは現在の関西電力と電気契約を停止し、お引っ越し先での電気の申し込みを行います。（引越しと同時に申し込みのできる電力会社）, 電気の使用開始の申し込みをしないで引越しをしてしまうと、最近は新しいタイプの電力メーター、スマートメーターの普及により当日電気が使えないということもあり得ます。引っ越し日が決まれば電気の契約の手続きは可能ですから早めに済ませることをおすすめします。オンラインでの手続きが便利です。, ちなみに、お引っ越しと同時に新電力に申し込みをした場合は、関西電力への解約の連絡は必要ありません。, お引っ越しを機に、関西電力よりも安い新電力を申し込みたい、そんな風にお考えの方もいるでしょう。その場合、一週間以上前に申し込みをしておく必要があります。電気の申し込みをしないままに引っ越した場合は、その地域の大手電力会社を申し込まなくてはなりません。関西電力以外にお引っ越しの予定の方は新電力一覧でお引っ越し先の電力会社を探してみませんか？, このWebサイトでは、利用者の利便性向上のため、また各機能を適切に動作させる目的でクッキーを使用しています。 詳細, Q ː 関西電力よりも安い電力会社をみつけたけど名義変更と同時に電力会社を変えることはできる？, 関西電力では契約者の名義変更を電話で受け付けています。（インターネットではできません。）, お引っ越の場合は、名義変更ではなく、別途「電気の使用開始」の手続きが必要になります。. 停電や電柱、電線等の電気設備に関するお問い合わせ （関西電力送配電株式会社） 受付時間：9時から17時 （土・日・祝・年末年始を除く） ※停電のお問い合わせ等、緊急のご用件については受付時間外においても承っております。