アパートの騒音トラブルの種類. 管理会社への苦情を伝える方法を業界人の僕が語ります。記事では、苦情を正しく伝える為のコツと管理会社の苦情対応が遅いときに高速化する方法をまとめました。住居問題を抱えている方は是非ご覧ください。正しいクレーム講座です。 https://www.skklab.com/standard_value, 音は、距離が離れるにつれて小さくなることを音の減衰と言い、減衰量で発生している音源からの距離が推定できます。, 環境省は、地域の類型ごとに、昼間と夜間の騒音レベルの環境基準を設け、都道府県知事が各類型を当てはめる地域を指定します。, 療養所や社会福祉施設があり、静穏を要する地域から、商業・工業によって基準は異なります。, 昼間(午前6時〜午後10時)は50〜60デシベル以下に、夜間(午後10時〜午前7時)は40〜50デシベル以下の基準が定められています。, スマホの無料アプリ(Sonic Tools SVM、騒音Checker、Kazumi Nishimuraなど)でも騒音レベルを測ることができます。, 騒音レベルを測り、騒音を出している人に対して、客観的な数値に基づき具体的な改善策を提案することは効果的です。, 賃貸住宅の場合、クレームを言ったことで恨まれたりするのを恐れて、騒音トラブルがクレームとならず、周りの入居者が退去してしまうことがあります。, 集合住宅では、苦情を言えば気まずくなると我慢する人も多く、クレームを言う前に引越しの選択肢を選ぶためです。, 退去者が多い部屋があれば、隠れた騒音のトラブルメーカーが近くにいる可能性があると言えます。, 退去者に、退去の理由などを聞いたり、住人とのコミュニケーションに心がけたりすることも大切です。, 管理会社としては、壁の薄い建物の場合は、「音漏れは建物の問題だ」と言われれば、根本的に解決するところまではできないのが現状です。, 契約時に、入居者の審査をきちんとすること、クレームの多い入居者がいれば、法律の専門家に相談することもおすすめします。, 騒音トラブルは、賃貸経営のクレームで高い発生率があり、対応を間違えると、退去者が続き収益の減少になります。, また、わずかな音でも騒音と感じる人もあり、苦情を鵜呑みにせずに、十分なヒアリングをすることが大切です。, 騒音のレベルを計測して「公平な立場」で冷静に対処し、問題が深刻化しそうなときは専門家に相談するのがおすすめです。, 不動産売買の営業マンとして業界で10年在籍。お客様のニーズに合わせた提案力には高い定評を頂いています。数多くの場数を経験したアドバンテージを活かし、「活かせる記事」「刺さる記事」を皆様に提供していきたいと思います。不動産の事ならば何でもお任せください!. ・管理会社に騒音の対応してもらえない場合は . 騒音問題をマンションの管理会社に相談したけど、積極的に動いてくれなくて悩んでいる人もいるでしょう。, 管理会社が積極的に騒音問題に取り合ってくれない理由については、こちらのページで書いた通りです。, 「そんなの理由にならない!」と憤る人もいるでしょう。住民としては管理費や維持費を支払っているのですから、当然です。管理会社には生活を守ってもらわないと困りますよね。, 「管理会社に動いてもらうにはどうすればいい?他の方法は?」 こんにちは!管理人のkaoです。アパートの騒音苦情を管理会社に相談して、もう少しで1年が経とうとしています。長いような短いような‥。これまでに管理会社とたくさん電話でやり取りし、様々な対策をこちらから要請したりと、まるでクレーマーのように言 様々な年齢、職業の方が一緒に住むアパートやマンションでは、常日頃から様々なトラブルが起こります。, 今回は騒音問題の対応方法についてご紹介していきますので、ご参考にしていただければ幸いです。. 騒音元への対応. ・喧嘩などの大声, 騒音問題が深刻化する場合は、無理に解決しようとすると、感情的になり暴力に発展する恐れがあります。, 明らかに騒音と判断される場合は、クレーム元の住人に、騒音を録音しておくことを依頼します。, 警察への騒音の被害届は、受理されることは難しいケースも多いようですが、一つの選択肢となります。, 被害届を出すには、被害者の住居・氏名・年齢のほかに、被害の内容や参考となるべき事項を提出しなければなりません。, どれくらいの音量であるか、騒音の起きる時間や頻度、騒音が原因で病気になった場合は医師の診断書などの具体的な証拠の提出が必要になります。, トラブルを拡大させず早めに収束させるには、具体的な騒音レベルを把握することが大切です。, 日本雑音調査のサイトでは、騒音値をデシベル(db)で表示しています。 他の対応方法としては、騒音が発生した段階で入居者から警察に対して騒音被害にあっているという旨の110番を行ってもらいます。マンションの管理会社から110番をしても対応してもらえませんが、実際に入居している人から110 ・管理会社に騒音の対応してもらえない場合は . ... 管理会社 としては、 ... まだツールを導入していない企業様は他社に後れを取らぬよう是非チェックすることをおすすめします。 Pick UP 【導入企業続々】全国賃貸住宅新聞にも掲載 共用部清掃700円~/ 近所の主婦が安心・綺麗に対応. ... 管理会社 としては、 ... まだツールを導入していない企業様は他社に後れを取らぬよう是非チェックすることをおすすめします。 Pick UP 【導入企業続々】全国賃貸住宅新聞にも掲載 共用部清掃700円~/ 近所の主婦が安心・綺麗に対応. 騒音で困った時に、まず連絡するのが管理会社などになると思いますが、中々対応してくれない事もあり、対応してもらっても主に相手に対して注意などでを促して終わってしまう事が多いです。 そうなると個人で騒音を減らす様な対策をしなければいけなくなってしまいます。 ・洗濯機や掃除機、布団叩きなどの生活音 「裁判にかけることはできる?」, ここでは、管理会社が騒音問題に対応してくれなかった場合の対処法について説明します。, 管理会社に相談をしても騒音対策に乗り出してくれなくて、それでもどうしても動いて欲しい場合にはどうすれば良いのでしょうか。, あなたが管理会社に相談しても動いてくれなかったのは、ひょっとすると伝え方が良くなかっただけなのかもしれません。, 騒音の状況やどのような被害を受けているのかなどを丁寧に伝えることによって、動いてくれるようになる可能性はあります。, 管理会社に電話して担当者の応対が悪かったら、上司を出してもらいましょう。その担当者がたまたま出来が悪かったのかもしれません。, そのような担当者に「上司と変わってください」と頼んでも、応じるかどうかは疑わしいですが、黙って引き下がるより可能性があることに賭けてみましょう。, そのマンションを探すときにお世話になった不動産業者に連絡し、管理会社にお願いしてもらうという方法もあります。, 引っ越ししたばかりなら不動産業者の担当者もあなたの顔を覚えてくれているでしょうし、強く薦められた物件であるなら、責任を取って管理会社に発破をかけてくれる可能性があります。, いくら頼んでも管理会社が動いてくれない場合は、さっさと見切りをつけて他の機関に依頼するほうが良いかもしれません。, 頼りない管理会社に対してやり切れない思いもあるでしょうが、騒音問題を解決することがそもそもの目的のはずです。放っておきましょう。, 市区町村の自治体に相談してみましょう。公害課や市民相談などの窓口に連絡してみましょう。, その地域に生活騒音への規制を定めた条例があれば、騒音を出している人に指導してくれるでしょう。, ただし、軽い注意程度で終わる場合が多いようです。自治体としても、管理会社と同様にできれば面倒なトラブルに進んで顔を突っ込みたくはないのでしょう。, 管理会社がマンションの住人の生活を守るという責任を放棄していると見られる場合は、損害賠償を請求することができます。, 騒音のトラブルが原因で引っ越しを余儀なくされた場合には、引っ越し費用を請求することも可能です。, あまりにも管理会社の態度が横柄であったり、責任を取る態度が一切見られないような場合は、損害賠償の請求を視野に入れても良いでしょう。, ただし、お金も時間もかかることは言うまでもありません。専門家と相談して、戦うべきかじっくり考えましょう。, 管理会社に解決してもらわないといけない事情でもない限り、そこに固執せずに他の手段を講じてみましょう。, 騒音がうるさいマンションにはもう住みたくない!静かで住み心地が良いマンションを探すならアプリがオススメ♩.