これまで正常に視聴できていたのに急に画面が表示されなくなった、画面が乱れ始めた原因としては、一例として以下の理由が考えられます。 チューナーやテレビ、ルータの再起動を行うことで改 Copyright © NTT Plala Inc. All Rights Reserved. これまで正常に視聴できていたのに急に画面が表示されなくなった、画面が乱れ始めた原因としては、一例として以下の理由が考えられます。, チューナーやテレビ、ルータの再起動を行うことで改善されることが多いので、まずは再起動を行ってください。, 一度すべての機器のケーブルを抜いていただき、端子の向きに気を付け、きちっと奥まで差し込み直してください。, なお、テレビに複数のHDMIケーブルの差し込み口がある場合は、別の差し込み口でお試しください。, ・HDMIケーブルまたはLANケーブルが断線している可能性がありますので、予備をお持ちでしたら交換をお試しください。, ・無線ルーターをご使用で、チューナーとルーターを無線で使用されている場合は、有線(LANケーブル)で接続して症状が改善されるかお試しください。, 再起動やケーブルの抜き差し、交換で改善されない場合は、一旦ルーターを外し、回線終端装置とチューナーを直接LANケーブルで接続して症状が改善されるかお試しください。, ※回線終端装置とチューナーを直接つないだ状態で改善される場合は、ルーター側の設定等の変更により改善する可能性がございます。, お手数ですが回答が必要な場合は、以下URLのお問い合わせフォームから投稿お願い致します。, https://www.hikaritv.net/support/inquire/, 「特定商取引に関する法律」及び「古物営業法」に基づく表示（ひかりＴＶ対応録画用HDD レンタルサービス）, 検索範囲を指定したい場合は入力欄右にある選択欄から指定したいサービス・ジャンルを指定してください。. ョン事業者の光アクセスサービスの契約が必要です。どちらか、または両方を解約してしまうと、チューナーやHDDをお持ちであっても視聴できません。. ひかりTV for docomoのご利用ガイド「対応機器」をご紹介します。豊富な専門チャンネル、ビデオオンデマンドが楽しめる！ dTVとdTVチャンネルの作品も網羅した大満足のラインナップ。 ※『ひかりＴＶ』のテレビサービスは『株式会社アイキャスト』が提供するサービスです。. ひかりtvダイヤル 009192-123 (受付時間：平日10:00～18:00) 「ひかりtv」は個人向けサービスです。個人向けサービスを店舗や会社などで業務利用するのは違法です。 p02～p06 接続 しよう 便利な 機能の 紹介 視聴 しよう p07～p10 p11～p14 hddに保存された録画データの視聴には、ひかりTV契約とフレッツ光回線または光コラボレーション事業者の光アクセスサービスの契約が必要です。どちらか、または両方を解約してしまうと、チューナーやhddをお持ちであっても視聴できません。