(2)ショップから返金情報を銀行に送付 しっかり稼げる Googleアドセンスの教科書」, Amazonメモ：デビットカードを使った注文をキャンセルしたときの返金はいつになる？, iTunesStoreで購入した楽曲がiPhoneで重複表示されるのを解消する方法, そんなに安くて大丈夫！？100円ショップで見つけたiPhone用ガラスフィルムを試す, コスパ良すぎ！中古1万円Windowsタブレット ARROWS Tab Q506 / ME. テーマを「Diver」に変更して1週間くらいが経ちました。これまでにWordpressの有料テーマは4つくらい購入してきましたが、購入後の満... 取り付けるだけで節水率95％を実現できる魔法の蛇口「バブル90」が、TBSのがっちりマンデーで紹介されてました。節水率95％ですから初期洗い... 2015年8月某日、ジャックスより一通のお知らせが届いた。裏面には「会員の皆さまへ大切なお知らせがございます。」とある。これはメインカードし... 3歳になるまでは、どこに連れて行ってもニコニコと愛嬌を振りまいていました。周囲からは人見知りしない子だね！と感心されることが多かったです。親... Amazonの注文キャンセルで分かった住信SBIネットのデビットカードへの返金タイミング. Amazon.co.jpや楽天市場など便利なネット通販。クレジットカードを登録しておくと買い物が快適になるけれど、快適すぎてついつい無駄遣いしてしまうことも…。借金で買い物をするのが怖くなってきた人におすすめしたいのがデビットカード。自分は少し前から少額の買い物にはクレジットカードを使わないようにしていて、ネット通販などではデビットカードを決済に使っている。, デビットカードとは、クレジットカードのように使えて、決済後に即預金から購入金額が引き落とされるカード。限度額はそのまま預金高だから借金にはならない。普段は代金引換を利用している人にも、現金払いができて尚且つ代引き手数料が節約できるメリットがある。, デビットカードはクレジットカードと同じ加盟店で使え、主にVisaとJCBのブランドがつき、発行する銀行によりブランドが分かれる。主要銀行では三菱UFJ銀行がVisa/JCB両方、三井住友銀行、りそな銀行がVisaデビットカード、みずほ銀行はJCBデビットカードを発行している。, 通販サイトによってはデビットカードが使えないところもあるようだけれど、これまで利用してきたサイトでは、Amazon.co.jpや楽天市場、Googleストア、Hulu、Netflixなどの動画配信サービス、iTunes Store/AppStoreでの音楽・アプリ購入に使えた。, もちろん、デビットカードは基本的にクレジットカードが使えるお店で決済に使えるので、コンビニやドラッグストアなどクレジットカードに対応する実店舗での買い物にも使える。, 便利なデビットカードだけど、一つずっと気になっていたことがあった。キャンセルしたときの返金はいつ振り込まれるのか？ネットでは「数日で返金されます」とも「一ヶ月半かかります」とも目にしていた。数日と1ヶ月以上では随分と開きがある。, Amazon.co.jpのヘルプページの「返金について」では、一旦届いた商品の返品の場合についてのみ記載されていて「注文のキャンセル」を想定した内容ではない。返品についても、そのときの決済方法はクレジットカード、代金引換、電子マネーは記載があるがデビットカードについては触れられていない。キャンセルについてのヘルプページには返金についての記載がない。, 最近になって自分でデビットカード決済の注文をキャンセルすることがあり、疑問の答えを知る機会がやってきたのでメモ。ちょうど7月にAmazon.co.jpで1000円ちょっとの買い物を、配送先を変更したいがためにキャンセルリクエストをすることになった（Amazonプライムに加入していると、注文から配送作業までがとにかく早いので注文履歴からの配送先の変更が間に合わないことがある）。, Amazon.co.jpのヘルプにはデビットカードの取り扱いについての記載がないので、デビットカードの会社（自分の場合は三菱東京UFJ-VISAデビット）のサイトの「よくある質問」を見てみると、, A：加盟店の売上・返金処理の都合等により、返金後に再度引き落としとなる場合があります。（中略）返金までに最大45日かかる場合があります。, とあった。最大45日とはちょっと長い気もするけれど…。では自分の場合、どうだったかというと、, 7月12日に配送先を変更するため注文後即キャンセル、同じ商品を再注文したので二重引き落としになった。, 7月12日（火曜日）にキャンセルした商品の金額（1,490円）は49日後の8月30日（火曜日）に振り込まれた。45日を数日オーバーしていたのはお盆を挟んでいた関係だろう。クレジットカードの場合は「3日で返金された」などネットで目にしていたけれど、デビットカードの場合はきっかり45日かかるものだと思っていたほうが良さそうだ。, 上記の例では少額だからそれほど気にするほどのことでもなかったけれど、実際はそれでも1ヶ月以上待つとなるともやもやした（笑）。改めてVISAのサイトでデビットカードについて調べてみると、「Visaデビットカードに関する重要なご留意点」というページに返金についての記載があった。, 商品返品時のご返金には日数を要します（通常1週間程度、最大75日程度）。返金の時期についてはご利用店舗ではわかりませんので、発行カード会社までお問い合わせください。, お店と発行カード会社（銀行）の組み合わせによってはさらに時間がかかることも有りうるようだ。, もし返金を急ぐときは、お店に直接コンタクトを取ると返金が早まるかもしれない。ジャパンネット銀行のVisaデビットのページに、お店に問い合わせる際の例文が載っていた（必ずそれで早まる、とは限らないので注意）。, お取引状況が「利用」の場合
(4)銀行が商品の代金を口座に振込み、返金処理完了, デビットカードの返金が遅れるのは、上記手順の(2)と(3)の間に時間がかかることが原因です。(3)と(4)の間で銀行が行う処理は即日行われます。遅くても銀行の翌営業日までに、返金処理は完了します。, 返金処理のタイミングによっては、まれに下記(1)〜(3)のプロセスで二重引き落としが発生することがあります。, (1)キャンセルの結果口座に代金が返金される。 代表口座普通預金の残高や入出金明細をご確認ください。, Amazonのから45日経過後に、住信SBIネット銀行にて差額調整という名目で返金処理されました。正確に言うと、注文金額の差し押さえが解除されました。, 待ってみると長いですね。今回、キャンセルした金額が少額だったから良かったものの大きな金額だと思うとぞっとします。, 両社の回答を見る限りでは、Amazonの注文キャンセルの仕組みに問題があるように感じます。返金データを配信にはカード会社に手数料を払う必要があるのでしょうか？, Amazonのサービスやサポートは、基本的に利用者に寄り添ったものが多いため、今回の問題は意外でした。ちょっと残念ですね。, 先ほどもも触れましたが、この部分が改善されないと、Amazonでデビットカードを使っての高額商品の購入は、控えたほうが無難だと思います。, ここ最近、カスタマーサポートのチャット対応化が広がっています。メールだと解決するまでの時間がかかりますし、電話だとオペレーターさんが調査している時間、ぼぅーとしてなくてはいけなくて退屈です。, チャットの場合は、返信があれば通知があるので、のんびりと別の作業をしながら待てて、利用者にとっては効率的にサポートを受けられて嬉しいです。, 今後は、カスタマーサポートの窓口としてはチャットが主流になってくる気がします。便利な世の中になったものです。, 「なごみ」のある暮らしを夢見る会社員ブロガーです。歌とピアノが大好きな保育園児の父親です。子育てしながら、ふだんの生活で「気が付いたこと」「感じたこと」「学んだこと」を大切にして、少しでもなごみある暮らしにしたいとブログを書いています。 Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. (3)返金情報が銀行に到着 その一方で、デビットカードで購入した商品を返品した場合、なかなかお金が戻って来ないことも多いです。, とはいっても、コンビニ払いだと注文のたびにコンビニに行くのが面倒。代金引換は手数料330円(税込)が余分にかかるので損。クレジットカード払いが一番手軽、でも使いすぎが怖い…, しかし、クレジットカードは、便利すぎて使いすぎてしまうリスクがあります。分割払いやリボ払いにはまってしまったら、借金生活が待っています。また、事情があって、クレジットカードを作ることができない人もいます。, そんな人にとって、預金口座から即時支払いができるデビットカードは、とてもありがたい存在です。, デビットカードは「限度額＝預金額」のため、使いすぎの心配はありませんし、審査もありません。16歳以上なら、誰でも持つことができるカードです。, 通販サイトによってはデビットカードが利用できないところもありますが、Amazonでは問題なく使えます。, クレジットカードと同じくらい便利なデビットカードですが、ひとつだけ問題があります。, 注文をキャンセルしたときや、手元に届いた商品を返品したときの返金のタイミングが遅くなる場合があることです。, 注文のキャンセルや商品の返品によって、返金の必要が生じたときは、ショップが銀行に返金情報を送信します。この返金情報をショップが送信するタイミング次第で、代金が銀行口座へ返金されるタイミングに違いが生じるのです。数日後に返金される場合もあれば、数十日後の場合さえあります。, デビットカードで支払った場合の返金日数を確認するために、いくつかのカード会社のサイトをチェックしてみました。, VISAデビットは最大で1カ月半程度、JCBデビットの場合は最大で2カ月程度かかる場合があります。, ショップから返金情報が到着するタイミングによっては、時間がかかることもあります。キャンセル、あるいは返品の申し出から45日たっても返金されていない場合は、ショップとSMBCデビットデスクまで問い合わせてください。, こちらも、加盟店から返金情報が送信されるタイミングによっては、返金が遅れることがあります。また、商品購入後、売上確定情報が到着しないまま60日経った場合は、返金情報が到着しなくても返金されます。, ・ショップから返金情報が送られるタイミングによっては、返金の時期が遅くなる 手順3：返金方法をAmazonギフト券か銀行口座振り込みを選ぶ . （2）「お問い合わせ内容を選択してください」→「お問い合わせ内容『Kindle電子書籍』」「詳細内容『アカウントまたは支払い』」を選択 世界で最も専門的で網羅的なコンテンツを提供し、ノウハウを惜しげもなく提供していきます。. 2週間たっても返金されませんでした。さすがに不安になってAmazonのカスタマーサポートに連絡しました。そこで判明した内容が下記です。, つまり、「返金されないのはAmazonではなく、カード会社の事情なので、状況が知りたければカード会社に問い合わせね」ということみたいです。, Amazonに問い合わせ後、2週間待ってみたのですが、待てども待てども、やっぱり返金されません。今度は、住信SBIネット銀行のカスタマーサポートに連絡しました。ようやく全容が見えてきました。, つまり、「Amazonでは注文のキャンセル処理するが、カード会社に対して返金データの配信はしていない。そのため45日間は返金されない」ということです。, 今回は5,000円くらいの商品だったので、すぐに返金してくれないと困るレベルではありませんが、高額商品を購入した場合は、45日間も大金が拘束されるのはつらいですね。, 住信SBIネット銀行のデビットカードでは、売り上げ確定データの到着までの期限は45日間でした。この日数は、カード会社によって違いますので、返金されない！？と悩まれている方は、カード会社に問い合わせてみるのが一番です。, Visaデビットのご利用に伴う差額調整を行いました。 Amazonでデビットカードで決済をした商品をキャンセル・返金する場合は、思ったより時間がかかります。大体いつくらいになるのか、早くする方法はあるのかについてご紹介していきます。, Amazonでデビットカードでの決済で買い物した時、サイズを間違えた、2重購入してしまったなどの理由でキャンセルしたい時があります。 (2)売上確定情報が銀行に到着する。 © Copyright 2020 アクシグ. ・1カ月半（45日）あるいは2カ月（60日）をひとつの区切りと考えている, 最悪のケースでは、注文のキャンセル（あるいは商品の返品）から返金されるまでに「60日＋銀行の休業日＝約2カ月半」待つことになります。, 支払いにデビットカードを使った場合、注文のキャンセル（あるいは商品の返品）から銀行口座への返金までに最長で2カ月半もかかるのはなぜなのでしょうか。, デビットカードで商品を注文し、銀行口座から代金が引き落とされた後に注文をキャンセルした場合、次のような流れで代金が銀行口座に戻っていきます。, (1)ショップで返金処理